Bekijk al onze cv-ketel onderhoud reviews
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze cv-ketel onderhoud reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
18653
18653 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Verwarmingsketel wordt regelmatig goed gecontroleerd.
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid van controle
Beoordeling in cijfers86888
5
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
5Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Nee, ga vooral zo door!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Duidelijke informatie, deskundig en Vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundig & Vriendelijk.
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles ging prima en waren ook op de juiste tijd aanwezig
Wat viel u in positieve zin op?
Alles prima in orde
Beoordeling in cijfers688888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Dit was een eerste opname, maar deze meneer wist niets over warmtepompen wij missen nu de uitleg en of de warmtepomp goed ingesteld is, deze is niet uitgelezen met computer"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
vriendelijk
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke man
Reactie Kemkens
Beste heer, mevrouw Boerakker,
Vervelend te horen dat e.e.a. niet helemaal naar wens is verlopen en dat u enig stuk aan informatie mist. Mocht het zo zijn dat u daar nog behoefte aan hebt laat het ons weten zodat wij hier op in kunnen spelen.
Beoordeling in cijfers8661046
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
4Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 1.0
"Meer persoonlijk contact. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Als de monteur weg is voordat we de kans krijgen de deur open te doen balen wij wel hiervan.
Wat viel u in positieve zin op?
Helaas nog niet. In verleden wel.
Reactie Kemkens
Beste heer van Ledden, wat fijn dat u de tijd neemt om ons een feedback te geven. U benoemt dat u meer persoonlijk contact wil hebben. Ik vind het lastig in te schatten op welk vlak u dat dan bedoeld en misschien zou u ons dat nog willen toelichten aangezien wij voor persoonlijk contact staan. Vooral omdat wij service gericht zijn.
Beoordeling in cijfers321111
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
3Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
1Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
1Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
1Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 3.0
"Klanten tijdens afspraak beter informeren "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
1x in de twee jaar komt iemand langs en info die word gegeven door monteur is heel minimaal en reparaties worden uitgevoerd zonder overleg
Wat viel u in positieve zin op?
Weinig
Beoordeling in cijfers361211
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
3Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
2Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
1Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
1Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Seller plannen de afsprak"
Wat viel u in positieve zin op?
De vakman
Beoordeling in cijfers688101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Neen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima en vriendelijke monteur, die ook uitleg geeft.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur
Beoordeling in cijfers1081010910
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
9Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Geen "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk,kennis
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid,kennis netheid
Beoordeling in cijfers8101010108
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Op dit moment geen."
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid, deskundigheid en duidelijkheid van monteur (monteuse)
Beoordeling in cijfers81010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10