KEMKENS – SUCCESVOLLE ERP IMPLEMENTATIE – ‘Het digitale hart van de organisatie‘

 

MS Dynamics (Navision), het digitale hart van Kemkens. Na een aantal jaren was het tijd voor een noodzakelijke technische upgrade naar een vernieuwde versie. Een upgrade is en blijft altijd een spannend proces. Het is een complexe en tijdrovende klus, met name omdat diverse platformen gekoppeld zijn aan Dynamics. Hierbij kan je denken aan planningssoftware, online lead en sales opvolging systeem, HRM, buitendienstautomatisering en rapportagesystemen. Eén wijziging kan een grote invloed hebben op de werking van een ander platform. Daarom vonden wij het erg belangrijk om onze medewerkers vroegtijdig te betrekken bij alle stappen, zij hebben namelijk de meeste kennis van de primaire processen.


Tijdens de implementatiefase is hard gewerkt aan de functionele herinrichting. Het dynamisch overzetten en de opschoning van data was een groot onderdeel van dit project. Hiervoor zijn tientallen werksessies gehouden waarbij alle facetten zijn behandeld. Ook is er veel aandacht besteed aan gebruikerstrainingen. Tijdens trainingssessies hebben we onze medewerkers de nieuwe versie laten ervaren. Er is uitleg gegeven en vervolgens zijn onze medewerkers volop gaan testen met representatieve data om ervaring op te doen met de nieuwe versie, zodat er na de livegang een vliegende start gemaakt kon worden. 


De update is succesvol afgerond. Tijdens het Pinksterweekend (29 t/m 31 mei) heeft de overgang naar de vernieuwde versie plaatsgevonden. Op maandag 1 juni was de nieuwe versie klaar voor gebruik inclusief geconverteerde data. Het systeem heeft een minimale downtijd gehad. De technische en functionele wijzigingen werden volledig in eigen beheer uitgevoerd, uiteraard met de nodige ondersteuning van externe partners. 
Onder andere Clixz en Prodware hebben een belangrijke rol gehad in deze samenwerking. Prodware voor het maatwerk aan de Navision kant. Clixz heeft deze expertise op meerdere vlakken ingezet, o.a. in connectiviteit (van de vele platformen) en het vlekkeloos integreren van het Clixz platform.


Onze ICT-afdeling bestaat uit verschillende teams met specifieke expertises. Dit data/applicatieteam heeft de volledige leiding genomen en de interne en externe projectbegeleiding gedaan. Dat is zeker iets om trots op te zijn! 

 

Met de afronding van de update, maken wij ons alweer klaar voor de volgende digitalisering stappen. 

 

CIO Kemkens , Jitse den Bieman

 

 

 

 

© 2016, Kemkens.

Alle rechten voorbehouden.

Een ogenblik geduld a.u.b. Uw aanvraag wordt verwerkt.