Bekijk alle reviews van Kemkens

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10 15645
star star star star star 8.5/10 15645 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Op vrijdagavond begon mijn oude Nefit ketel te lekken. Op maandagmiddag werd de conclusie getrokken > vervangen. Op maandagmiddag foto's naar Kemkens gemaild. Om 16:15 had ik de offerte al in de email. Woensdagmorgen order retour gemail en om 12:00 uur stond de afspraak om op woensdag om 7:30 uur de ketel te vervangen. Super prestatie, onze complimenten. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zowel verkoop als installatie."
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijke en kundige medewerkers. Afspraak = Afspraak Levertijd
Beoordeling in cijfers
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Informatie op de website
starstarstarstarstar10
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Afspraak maken verliep vlot en netjes. Kreeg een goede uitleg over de aanschaf van de cv ketel. Een week later werd hij al geinstalleerd. Wij zijn wat betreft Kemkens erg tevreden."
Sterke punten
De snelheid en de goede advisering.
Verbeterpunten of tips
Geen!
Beoordeling in cijfers
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Informatie op de website
starstarstarstarstar10
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar10
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Goede ervaringen: betrouwbaar en kundig. Komen afspraken na."
Sterke punten
Kennis en kunde van de verkoper. Hij kwam uit het vak en was goed geinformeerd.
Verbeterpunten of tips
Neen.
Beoordeling in cijfers
Informatie op de website
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar8
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar8
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar8
Houding binnendienst
starstarstarstarstar8
Staat van oplevering
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"snelle en goede service"
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
goede en snelle service
Beoordeling in cijfers
Informatie op de website
starstarstarstarstar6
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar10
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar0
Staat van oplevering
starstarstarstarstar0
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Gedegen ervaring en routine is merkbaar, snelle service en all in pakket zonder bijkomende kosten."
Beoordeling in cijfers
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar10
Informatie op de website
starstarstarstarstar6
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"De werknemers zijn vriendelijke en professionele werknemers die hun van werk goed verstaan, het werk wat ze afleveren is erg netjes. Na het afwerken van alles wordt de werkplek ook weer schoon achter gelaten."
Sterke punten
Snelle levertijd en goed nakomen van de afspraken, zelfs als ze wat later zijn wordt je gebeld.
Verbeterpunten of tips
als eerste even met de klant naar boven gaan en niet uit eigen houtje naar boven toe lopen.
 
Reactie Kemkens
Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het dat onze monteurs zich niet beleefd hebben opgesteld door op eigen houtje naar boven te lopen. De betreffende personen worden hiervan op de hoogte gesteld, waarmee wij dit in de toekomst trachten te voorkomen. Hartelijk dank voor het aangeven van dit terechte verbeterpunt. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Informatie op de website
starstarstarstarstar8
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Houding binnendienst
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Adviseur was helder en duidelijk, monteurs hebben prima werk geleverd"
Beoordeling in cijfers
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar8
Houding binnendienst
starstarstarstarstar8
Informatie op de website
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Zeer professioneel en snel."
Verbeterpunten of tips
Het verwijderen van de oude ketel was een hels karwei. Toch dienen de monteurs hun frustratie niet zo aan de klant kenbaar te maken is onze mening.
Sterke punten
Om 8.00 uur gebeld, om 10.30 de offerte ontvangen om 13.00 de koop gesloten en om 14.00uur de monteurs in huis om de klus te klaren. Om 17.00 een tevreden klant erbij en ons huis weer warm.
 
Reactie Kemkens
Bedankt voor uw beoordeling. Van onze monteurs wordt verwacht dat zij zich ten aller tijden professioneel gedragen en het is niet netjes dat zij hun frustratie kenbaar maken. Dit aandachtspunt is met de betreffende personen gecommuniceerd waarmee wij dit in de toekomst hopen te voorkomen. Wij danken u voor de tijd en moeite om dit aan te geven. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar6
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar8
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar10
Informatie op de website
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Een goede ervaring."
Sterke punten
Vlotte en correcte service.
Verbeterpunten of tips
Nog even na levering en installatie checken of alles naar wens is.
 
Reactie Kemkens
Bedankt voor uw beoordeling. Middels dit beoordelingsverzoek hopen wij van u te horen of alles naar wens is verlopen. Gelukkig bent u tevreden met onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Informatie op de website
starstarstarstarstar8
Houding binnendienst
starstarstarstarstar8
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar8
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar8
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Na de vaststelling van een lekkage in de boiler van mijn combiketel op woensdagochtend kreeg ik in het begin van de middag een offerte, en na acceptatie is op vrijdagavond de nieuwe combi geplaatst. De monteur en zijn assistent waren zeer deskundig en voortvarend. Ook het contact met mij was zeer plezierig. Een snelle en deskundige plaatsing."
Sterke punten
zie boven
Beoordeling in cijfers
Kennis en vakmanschap
starstarstarstarstar8
Snelheid / levertijd
starstarstarstarstar10
Informatie op de website
starstarstarstarstar8
Staat van oplevering
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Houding verkoopadviseur
starstarstarstarstar10
Houding binnendienst
starstarstarstarstar8

© 2016, Kemkens.

Alle rechten voorbehouden.