Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
25854
25854 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Info over de app zelf beheren en versturen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Effectief, efficiënt en vriendelijk
Wat viel u in positieve zin op?
Installateurs konden ondanks hun gebrekkige engels prima uitleggen wat ze gingen dien en van ons nodig hadden.
Beoordeling in cijfers
78810109
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Meer exacte melding geven wanneer monteur ongeveer komt nadat de planning is gemaakt"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Tevreden over dit contact en uitleg
Wat viel u in positieve zin op?
Van alles
Beoordeling in cijfers87810810
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Dat er snel en vakkundig werd gewerkt en dat alle oude materialen werden meegenomen."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik hoop op een goede serves. Dit om reden dat deze ancette eigenlijk te snel wordt gedaan
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Op deze weg doorgaan.
Beoordeling in cijfers778888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"De vakkundigheid en beleefdheid van de medewerkers"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Proces verliep vlekkeloos van het offertetraject tot na de installatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"no-nonsense benadering door de monteurs"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
duidelijk verkoopverhaal, concurrerende prijs, snelle service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Het inregelen van de thermostaat kostte wel wat moeite, ik bleek toch nog wel veel zelf te moeten uitzoeken. Daar had ik graag hulp bij gehad.
Beoordeling in cijfers810910109
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"advies"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
prima service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
er zit nog een geluid in onze ketel van intergas wat er niet thuis hoort. dat moet nog steeds gemaakt worden
Beoordeling in cijfers8769710
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
9Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
7Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Dat een ketel snel vervangen kan worden. dacht dat het wel een tijdje zou duren."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed en eerlijk advies. service is goed en snelle levering of reactie op vragen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Laat de monteurs die het komen plaatsen de tijd nemen om alles netjes uit te leggen en eventueel vragen te beantwoorden.
Beoordeling in cijfers810810107
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"-"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
-
Wat viel u in positieve zin op?
makkelijk in te plannen
goede service
Beoordeling in cijfers888888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Laat klanten weten als het druk is waardoor het langer duurt voordat de afspraak wordt ingepland. Geen bericht is in dit geval altijd slechter dan bericht dat het langer duurt maar jullie het wel op de radar hebben staan."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niet: Kemkens beloofde om contact op te nemen voor plannen afspraak maar we hoorden maar niks (ook niet dat het druk was en ze er later nog op terug kwamen) dus zelf moeten bellen. Uiteindelijk wel goed geholpen.
Wel: monteur was erg vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Gastvrijheid van monteur
Beoordeling in cijfers858101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
5Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"nee het was goed"
Wat viel u in positieve zin op?
Ben goed geholpen
Beoordeling in cijfers678787
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7