Bekijk alle reviews van Kemkens

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10 21937
star star star star star 8.5/10 21937 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Gedrag monteurs"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Service is goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
-
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar7
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"Het gemak van (de)monteren CV ketels"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kwaliteit en kennis
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"Goed werk geleverd"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik doe dat sowieso niet gauw
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Vriendelijkheid van 1ste monteur naar2de monteur kan beter
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 6.0
"Krijg je onderlinge communicatie op een hoger niveau. Jullie weten van elkaar blijkbaar niet wat er is afgesproken Ik kan niet kiezen voor 1 ster wat "nakomen van afspraken" betreft. Dat geeft dus een verkeerde uitkomst van het interview. Communicatie is een halve ster. Daar gaat het verkeerd. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Verkeerder informatie: Ik heb een nieuwe afspraak, het onderdeel is dus nog niet vervangen.
Wat viel u in positieve zin op?
Jullie reageren in ieder geval, waarvoor dank.
 
Reactie Kemkens
Geachte heer/mevr, Bedankt voor uw review. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze communicatie. Ik zou hier graag persoonlijk met u over willen spreken. Ik kan uw gegevens er zo niet bij halen en wil u daarom vragen om contact met ons op te nemen, u kunt ons bereiken op telnr: 088-5050330 of via klantenservice@kemkens.nl o.v..v uw postcode en huisnr en dat u reageert via feedback. Met vriendelijke groet, Kemkens bv.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar5
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar5
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar5
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar5
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"geen"
Wat viel u in positieve zin op?
monteur
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
". "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Werken heel goed
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijk
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"veiligheid laat te wensen over; 7 meter alleen op ladder omhoog met PV paneel van 22 kg; is onverantwoord en levens gevaarlijk"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
wel; omdat ik bij Kemkens werk
Wat viel u in positieve zin op?
monteurs hebben hard gewerkt
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar5
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar5
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 5.0
"goed advies gekregen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
we hebben wel heel lang met onze lekke ketel moeten wachten op de nieuwe
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
beter verwachtingsmanagement dat het zoooo lang duurt voor je de bestelde ketel krijgt. En wat klantvriendelijkere monteurs. Deze stonden elkaar steeds de huid vol te schelden.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar4
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar3
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 2.0
"Vriendelijk monteurs"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Moeilijk bereikbaar via telefoon na eindelijk contact nog geen antwoord op mijn vraag. Nog sterker ik zou terug gebeld worden wat nog niet is gebeurd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorgen dat de communicatie na montage sneller en beter gaat
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

© 2016, Kemkens.

Alle rechten voorbehouden.

Een ogenblik geduld a.u.b. Uw aanvraag wordt verwerkt.