Bekijk al onze cv-ketel kopen reviews
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze cv-ketel kopen reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.2 van de 10
4668
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Nette manier van werken"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Tevreden over verrichte werk en advies
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg over de installatie mag meer aandacht
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7
Nakomen van afspraken
8
Kennis en professionaliteit
8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8
Uitleg die u kreeg over de installatie
1
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Werken van de monteurs en de vriendelijkheid."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na aanvraag best en snelle levering en plaatsing.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg geven van de werking/bediening nieuwe ketel.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10
Nakomen van afspraken
10
Kennis en professionaliteit
8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8
Uitleg die u kreeg over de installatie
1
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"kundig"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Is gewoon goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
gbz
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6
Nakomen van afspraken
7
Kennis en professionaliteit
7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8
Uitleg die u kreeg over de installatie
7
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Vakmanschap/klantvriendelijkheid "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De dienstverlening laat wat te wensen over. Na diverse telefonades en terugbelverzoeken wordt het probleem aan mijn nieuwe ketel pas verholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Communicatie kan beter, zowel naar de klant als tussen receptie en monteurs.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8
Nakomen van afspraken
4
Kennis en professionaliteit
7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10
Uitleg die u kreeg over de installatie
10
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 5.0
"Nemen de tijd om het goed t installeren "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zijn vakkundig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Graag de volgende keer toch iets meer opruimen was een bende in de keuken
Reactie Kemkens
Geachte mevrouw Dekkers,
Bedankt voor uw review. Excuses voor het feit dat onze monteurs na het installeren van de CV-ketel niet hebben opgeruimd. Dit zal met de monteurs besproken worden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6
Nakomen van afspraken
7
Kennis en professionaliteit
7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"De snelheid waarmee alles werd geinstalleerd."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelle service en duidelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Dat de monteur wel even van te voren vraagt waar hij zijn rommel kan laten dan in ons geval zonder overleg een emmer te gebruiken die toevallig op zolder stond. (deze gebruikte wij voor voedsel doeleinden, nu niet meer dus). En de kattenbak was zodanig opzij geschoven dat onze kat er niet meer in kon. En wij dit niet verder gezien hadden en daardoor poepte en plaste onze kat ernaast. Dit was het enige....
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7
Nakomen van afspraken
10
Kennis en professionaliteit
7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
9
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
9
Uitleg die u kreeg over de installatie
5
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 6.0
"Goede uitleg voor de aanschaf"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Geen mening
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Beter uitleggen van de slimme thermostaat
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6
Nakomen van afspraken
6
Kennis en professionaliteit
6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
6
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
6
Uitleg die u kreeg over de installatie
4
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Vakbekwaamheid "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Personeel werkt keurig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorg dat de kwaliteit hoog blijft.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5
Nakomen van afspraken
8
Kennis en professionaliteit
8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8
Uitleg die u kreeg over de installatie
8
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Service van de klacht overde uitleg systeem"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Gezien de halve levering van het hybride systeem. Waar blijft de warmtepomp van remeha. Sept ordergeplaatst voor het systeem?
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Kijken of remeha een andere product kan leveren voor het hybride systeem.
Reactie Kemkens
Geachte heer Van Puijenbroek,
Het is inderdaad erg vervelend dat de warmtepompen op dit moment niet leverbaar zijn. Onze adviseur zal u hier binnenkort over bellen om dit toe te lichten.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8
Nakomen van afspraken
2
Kennis en professionaliteit
4
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
4
Uitleg die u kreeg over de installatie
3
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 4.0
"Aardig personeel"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak niet nagekomen...wij moesten zelf bellen om te horen dat afspraak voor montage ketel niet door kon gaan omdat de ketel niet geleverd was.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Communiceer tijdig en eenduidig
Reactie Kemkens
Geachte heer, mevrouw Thijssen,
Op de eerste plaats onze excuses voor het niet nakomen van onze afspraken. De CV-ketel was inderdaad toen niet leverbaar waardoor wij op een later tijdstip de CV ketel hebben kunnen installeren. Wij hadden u hierover toen eerder moeten informeren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4
Nakomen van afspraken
2
Kennis en professionaliteit
6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8
Uitleg die u kreeg over de installatie
4