Druk op ENTER om te zoeken of ESC om de zoekfunctie te sluiten.
CW waarde

Cv-ketel uitgevallen? Dit kunt u doen

We kennen het allemaal: u merkt dat het koud wordt in huis, draait de thermostaat hoger, maar er gebeurt niets. De ketel blijft stil. Geen verwarming, geen warm water. Vooral op koude dagen is dit natuurlijk het laatste wat u kunt gebruiken. Lees meer over mogelijke oorzaken en wat u kunt doen.

Cv-ketel uitgevallen. Wat nu?

Een uitgevallen cv-ketel betekent geen verwarming én geen warm water. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van simpele stroomuitval tot complexere technische problemen.

Veiligheid eerst

Bij deze signalen altijd direct contact opnemen:

  • Gaslucht
  • Vreemde geluiden (bonken, piepen, ratelen)
  • Zichtbare lekkages rond de ketel
  • Gele vlam in plaats van blauwe vlam
  • Roetaanslag rond de ketel

Wij zijn 24/7 bereikbaar (ook in het weekend en op feestdagen) via 088 50 50 330.

Man cv ketel onderhoud vrouw trap 800×900

Meest voorkomende oorzaken

Er zijn verschillende oorzaken mogelijk waarom een cv-ketel kan uitvallen. We hebben de meest voorkomende oorzaken voor u op een rij gezet.

  • Lage waterdruk: De meeste ketels hebben een druk van 1,5 tot 2 bar nodig om te functioneren. Als de druk te laag is, kan de ketel uitschakelen.
  • Lucht in de leidingen:  Lucht in de radiatoren en leidingen hindert de watercirculatie, wat kan leiden tot drukverlies en een uitvallende ketel. 
  • Defect expansievat: Dit vat vangt drukverschillen in de installatie op. Als het defect is, kan de druk niet goed worden opgevangen, wat leidt tot storingen of lekkage via het overstortventiel. 
  • Defecte circulatiepomp: Mogelijke oorzaak: een vastgelopen of defecte pomp die het water door het systeem pompt.
  • Verstoppingen: Een verstopping in de warmtewisselaar of leidingen beïnvloedt de watercirculatie, waardoor de ketel oververhit kan raken en zichzelf uitschakelt. Soms ligt het niet aan de ketel maar aan de kamerthermostaat.
  • Problemen met de thermostaat: Een defecte of slecht werkende thermostaat kan de ketel verkeerde signalen geven, waardoor deze stopt met werken.
  • Defecte onderdelen: Onderdelen zoals de pomp, druksensor of ventilator kunnen na verloop van tijd kapotgaan en een storing veroorzaken.
  • Problemen met de lucht aan- of afvoer: Als de luchtschacht verstopt is (bijvoorbeeld door een vogelnest), kan de ketel niet genoeg lucht aan- en afvoeren en slaat deze af ter zelfbescherming..

Stappenplan: zelf de oorzaak achterhalen

Er zijn een aantal stappen die u zelf kunt nemen om de oorzaak van de uitgevallen cv-ketel te achterhalen.

Stap 1

Controleer het display
Kijk op het display van uw ketel. Is er een storingscode zichtbaar, Noteer deze. Dit helpt de monteur bij het opsporen van het probleem.

Geen display of cijfers zichtbaar? Dan krijgt uw ketel mogelijk geen stroom.

Stap 2

Controleer de stroomvoorziening

  • Zit de stekker goed in het stopcontact?
  • Staat de schakelaar op de ketel op ‘aan’?
  • Is de stoppenkast in orde? (soms springt een stop eruit)
  • Werken andere apparaten op dezelfde groep?

Stap 3

Check de waterdruk

Een te lage waterdruk is een veelvoorkomende oorzaak:

  • Een normale waterdruk ligt tussen de 1 en 2 bar
  • Een te lage waterdruk ligt onder de 1 bar
  • Oplossing: systeem bijvullen (zie handleiding)

Stap 4

Reset de cv-=ketel

Veel ketels hebben een resetknop. Druk deze 3 tot 5 seconden in en wacht of de ketel opnieuw opstart. Lukt het niet? Trek de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek hem weer in het stopcontact. Bij twijfel, bel onze klantenservice voor advies.

Probeer niet zelf complexe reparaties uit te voeren. Hiermee loopt u het risico op onnodig gevaarlijke situaties waarbij ook de garantie mogelijk komt te vervallen.

Storing melden

Met een onderhoudsabonnement van Kemkens gaan we direct voor u aan de slag om het probleem op te oplossen. Zo voorkomt u verdere schade en zorgt u ervoor dat u snel weer van warmte en warm water kunt genieten. Bel 088 50 50 330 en houdt hierbij de storingscode en ketelgegevens (merk, type, bouwjaar) bij de hand. Of vul het storingsformulier in via onderstaande link.

Cv-ketel storing voorkomen

Met deze tips houdt u uw ketel in topconditie, voorkomt u storingen en verlengt u de levensduur.

Nog geen onderhoudsabonnement?

Kies voor een abonnement van Kemkens en profiteer van:

  • 24/7 storingsservice en periodiek onderhoud
  • Voorkom gevaarlijke situaties zoals koolmonoxidevergiftiging
  • Verlengt de levensduur van uw toestel
  • Nu tijdelijk eerste inspectie t.w.v.  € 75,-. Bekijk de voorwaarden

Daarom Kemkens

  • Ruim 400.000 huishoudens in Brabant, Zeeland en Zuid-Gelderland
  • Al meer dan 175 jaar vakkundige installatie, service en onderhoud
  • Gemiddelde klantbeoordeling van een 8,4
  • Duurzame energie-oplossingen. Beter voor het milieu en uw portemonnee.

Kemkens uw cv-ketel specialist

Een nieuwe, energiezuinige cv-ketel bespaart u 10 tot 15% op uw stookkosten. Kiest u voor Kemkens dan bent u verzekerd van:

  • Topmerken cv-ketels: Remeha, Nefit, Intergas
  • Vakkundige installatie door onze gecertificeerde monteurs
  • 2 jaar all-in garantie
  • Aanvullend de keuze uit een service- en onderhoudsabonnement