Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10
19377
19377 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"Geen."
Wat viel u in positieve zin op?
geweldige monteur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens moet zelf maar reklame maken voor hun service's, dan hoeven ze de klanten niet lastig te vallen voor eventuele aktie's.
Ik ben wel zeer tevreden over de onderhoudsmonteur die hier het onderhoud gedaan heeft.
Beoordeling in cijfers
91010997
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
9Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"nee"
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke, communicatieve monteurs en snel antwoord op vragen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede prijs, heldere communicatie, vriendelijk CV monteurs
Beoordeling in cijfers101010101010
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"bijf zo doorgaan een grote pluim"
Wat viel u in positieve zin op?
afspraken nakomen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snel vriendelijk en zeer kundig bij storing
Beoordeling in cijfers101010101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Nvt"
Wat viel u in positieve zin op?
Nvt
Beoordeling in cijfers1089101010
Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk en bekwaam
Beoordeling in cijfers101091099
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
9Nakomen van afspraken
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Misschien iets vaker een service beurt.
Deze keer was het 2 jaar geleden!!!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service
Wat viel u in positieve zin op?
?
Beoordeling in cijfers101010101010
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"advies dan wel suggesties n.a.v onderhoud,vervanging wanneer.evt modernisering ,voorschakeling warmtepomp[lucht]"
Wat viel u in positieve zin op?
positiever kan het nauwelijks
Reactie Kemkens
Bedankt voor uw mooie feedback. Ik begrijp dat u graag wat informatie had gewild over onze producten. Hiervoor heb ik u geprobeerd te bellen, helaas heb ik u niet kunnen bereiken en inmiddels een mail gestuurd met de vraag contact met ons op te nemen, wij zullen u dan alles kunnen vertellen over onze producten en al uw vragen kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens bv.
Beoordeling in cijfers777878
Kennis en professionaliteit
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"geen"
Wat viel u in positieve zin op?
was op tijd, niet erg spraakzaam
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
omdat deze wel goed bekend staat
Reactie Kemkens
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn u even gesproken te hebben, U bent gelukkig heel tevreden over onze service maar had liever wat meer toelichting gehad over de verrichte werkzaamheden. Op dit moment is het door het Corona virus voor onze monteurs niet altijd makkelijk om onze klanten uitgebreid te woord te staan aangezien het advies geld om niet in dezelfde ruimtes te verblijven. We gaan er vanuit dat dit tijdens het volgende bezoek weer mogelijk zal zijn.
Met vriendelijke groet,
Kemkens bv.
Beoordeling in cijfers878748
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Kennis en professionaliteit
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Nakomen van afspraken
7Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
4Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Vlot werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste contact
Beoordeling in cijfers8107878
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Prima service, vriendelijk."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Beoordeling in cijfers10998810
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Kennis en professionaliteit
9Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Nakomen van afspraken
10