Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10
21495
21495 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Snelle levering "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle levering
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Beoordeling in cijfers
98108108
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Vriendelijk en behulpzaam "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service. Stipt.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Beoordeling in cijfers878778
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
7Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"snelle en correcte installatie, komen afspraken na"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelle en correcte service, installatie uitstekend verlopen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
NVT
Beoordeling in cijfers10109101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Monteur kwam niet uit een probleem bij installatie en heeft direct een collega ingeschakeld"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, vakbekwame mensen en duidelijke antwoorden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen idee
Beoordeling in cijfers710101098
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
9Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 2.0
"Als een afspraak dor wat voor reden dan ook niet gaat lukken klant eerder informeren zodat deze niet zit te wachten"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak voor onderhoud, van 12.00u tot 17.00 u zitten wachten, 17.15 u telefoontje van monteur dat het niet ging lukken deze afspraak, er zou gebeld worden voor nieuwe afspraak tot op heden niets vernomen!
Wat viel u in positieve zin op?
nog te weinig ervaring mee
Reactie Kemkens
Goedemiddag meneer Goes,
Ten eerste onze welgemeende excuses dat de afspraak niet goed is verlopen.
Ik heb u proberen te bellen, maar kreeg uw voicemail. Graag maak ik met u een nieuwe afspraak.
Een mail is uw kant op inmiddels .
Ik wens u nog een fijne dag toe.
Firma Kemkens
Beoordeling in cijfers214782
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2Nakomen van afspraken
1Kennis en professionaliteit
4Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
2Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Vriendelijk"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt
Beoordeling in cijfers988888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"Netheid vriendelijkheid en deakundigheid"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed contact vriendelijke medewerkers en goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt
Beoordeling in cijfers91010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Graag alles even opruimen na het bezoek (emmer legen, na het boren het gruis opruimen)"
Wat viel u in positieve zin op?
-
Beoordeling in cijfers777788
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
7Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"-"
Wat viel u in positieve zin op?
Heel prettig om via email en sms op de hoogte te zijn van de afspraak en de aankomsttijd van de monteur
Beoordeling in cijfers10108101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed werk geleverd, door bekwaam personeel
Wat viel u in positieve zin op?
Rustig personeel die gewoon werken
Beoordeling in cijfers10101010
Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10