Bekijk alle reviews van Kemkens

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10 15006
star star star star star 8.5/10 15006 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
afspraken nakomen
Wat viel u in positieve zin op?
Beleefde medewerkers
 
Reactie Kemkens
Goledemorgen, vriendelijk dank voor positieve reactie.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Rijen
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"?"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
uitstekende service en advies bij aankoop van nieuwe ketel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
nee
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over installatie/onderhoud
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"."
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snel en efficient
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 6.0
"Betere communicatie. Er komt een monteur: obv mijn voorstel concludeert hij dat de kraan/knop niet goed zijn. Week later komt er weer een monteur. Zelfde conclusie maar geen juiste spullen. Weer een nieuwe afspraak kunnen maken (En weer vrij moeten nemen) waarna het opgelost is. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na 5 afspraken (in 1,5 jaar) probleem pas opgelost. Hoge onnodige kosten gemaakt.
Wat viel u in positieve zin op?
De laatste monteur was wel goed en heeft het opgelost.
 
Reactie Kemkens
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat onze monteur meerdere keren bij u is geweest voordat uw storing is opgelost. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar de planner zodat hier in de toekomst op gelet kan worden. Wel goed om te lezen dat het ook daadwerkelijk is opgelost. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar9
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar7
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar6
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar4

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"algemeen wordt aangeraden om een JAARlijkse servicebeurt uit te laten voeren. Echter in de lease is dit maar om de TWEE jaar."
Wat viel u in positieve zin op?
prima servicemonteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
jammer dat het geen JAARlijks onderhoud is
 
Reactie Kemkens
Goedemiddag, U huurt bij ons de cv-ketel. 1x per 2 jaar wordt deze ketel onderhouden. Door ervaring zien wij dat 1x per 2 jaar onderhoud voldoende is. Ook binnen onze diverse onderhoudscontracten wordt de ketel 1x per 2 jaar schoongemaakt. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Afzeggen op de dag zelf van een afspraak is niet handig. Daar baalde ik wel een beetje van omdat ik eea had geregeld. "
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en transparantie werkzaamheden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Professionaliteit en service
 
Reactie Kemkens
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer wij een afspraak op de dag zelf afzeggen. Wij proberen dit dan ook tot een minimum te beperken. Goed om te lezen dat u over onze service tevreden bent. Met vriendelijke groet, Kemkens
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar4
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"geen idee"
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed en betaalbaar.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"?"
Wat viel u in positieve zin op?
Verstand van zaken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede Afspraken
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar7
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, kwaliteit.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakwerk
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 7.0
"Ga zo door"
Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur met goede vakkennis, eerlijk advies over onze oude ketel.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
starstarstarstarstar10

 12...1501

© 2016, Kemkens.

Alle rechten voorbehouden.