Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: W.Janssen
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Plaatsing van nieuwe CV ketel : keurig op tijd, nette beleefde personen en installatie prima afgeleverd.
Neen
Snelle vakkundige dienstverlening.
Naam: Van Eeten
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Plaatsen nieuwe CVketel
Het heeft ons gestoord dat specifieke informatie over onze CVinstallatie intern niet goed was doorgegeven. Dus kwamen er installateurs die niet alles konden doen en was het even onduidelijk wanneer de installateur zou komen die het laatste gedeelte moest doen (we hebben twee thermostaten die dmv kleppen werken). Wij hadden rekening gehouden met een ochtend. Nu werd het een hele dag, omdat er intern geschoven moest worden ofzo.,
Klantgerichtheid
Naam: Smits
Geslacht: vrouw
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goede service
Wij zouden terug gebeld worden om een afspraak voor het plaatsen van de ketel te maken, dit gebeurde niet dus zelf contact opgenomen. Daarna verliep alles soepel. Jammer dat de oude ketel waar niets aan mankeerde zo weggegooid wordt.
Er wordt met je meegedacht in de mogelijkheden om de juiste ketel en toebehoren aan te schaffen.
Naam: De Groot
Geslacht: Vrouw
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Onze ervaring met de Fa. Kemkens is voor ons altijd optimaal geweest. Daardoor hebben we nu ook een nieuwe Nefit ketel bij u aangeschaft.
Het zou goed zijn als de monteurs meer tijd nemen of alles goed werkt na het installeren van de ketel, en dan nagaan of alle radiatoren op dat moment goed werken. Zodat er later niet een andere monteur behoeft aan te komen. Zodat we niet drie dagen in de kou hoeven te zitten om weer te gaan bellen.
Voldoende informatie en een snelle verwerking van de opdracht.
Naam: b.willemsen
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
vriendelijk ,zakelijk en behulpzaam
nee hoor ,zij werken prima.
Naam: a.sloot
Geslacht: vrouw
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Deze keer had ik een erg goede controleur. Dit i.t.t. de vorige keer. Die (jonge) monteur wilde me vorig jaar contant €40.- meer laten betalen dan later op de rekening bleek te staan. Toen kreeg ik helaas geen evaluatieformulier. Dus volgende keer graag weer deze aardige en m.i. deskundige meneer van vorige week.
Graag vooraf duidelijkheid over een eventuele bijbetaling. (Zie ervaring 2014)
Naam: wim
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
uitstekend
nee
Naam: MZ
Geslacht: man
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Bekwame en zeer vriendelijke monteurs die kennis van zaken hebben.
De medewerkers van Kemkens die ervoor moeten zorgen dat de correcte spullen worden meegegeven met de monteurs, hebben kennelijk een andere lijst ter beschikking gehad dan de lijst met afspraken die wij met de adviseur hebben gemaakt. Het komt in mijn ogen erg slordig over wanneer de verkeerde leidingen en een verkeerde thermostaat worden meegegeven...
Monteurs zijn erg vriendelijk en oplossingsgericht ingesteld. Zij doen veel moeite om de klant tevreden te stellen.
Naam: A.A. Hermans
Geslacht: man
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De keren dat ik Kempkens over de vloer heb gehad kan ik alleen maar als zeer positief beoordelen. Ze verstaan hun vak en lossen de problemen snel en goed op.
nee
Naam: Anabel Silva/ JL Pinto Cardoso
Geslacht: vrouw
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heb alleen maar lof!. Fijn contact en de service is super.
Geen
Superservice en zeer klantvriendelijk!!! Ga zo door.