Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Gerlach Latour
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Kemkens geeft het uitstekend georganiseerd. Doen wat ze zeggen en monteur geeft nog advies ook. Chapeau!
Stuur de werkbon digitaal na. Geeft nog meer inzicht wat ze hebben vervangen
Naam: Noud Dirtks
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
perfecte dienstverlening. Competente helper die snel ons probleem oploste en er erg rustig onder bleef. Bedankt. Bellen met probleem en vrij snel arriveerde de monteur. Telefonisch contact was ook heel prettig, ene Reintje als ik me goed herinner.
Naam: Jan van Hassel
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Het lange wachten voordat ik door verbonden wordt is een probleem ! Voor de rest ben ik al jarenlang een tevreden klant !
Het lange wachten bij het doorverbinden naar de TD is een punt voor verbetering. Voor de verdere rest , houwe zo.
Naam: s. van velzen
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed
Standaard een emmer meenemen.
Naam: Mart
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ben zeer tevreden over de monteur die het onderhoud aan de ketel heeft gedaan.
Geen.
Naam: Dennis
Geslacht: man
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed. Alleen de afspraak kaart kwam later dan de monteur zelf. Daardoor stond deze aan een gesloten deur. Zelf een nieuwe afspraak moeten maken.
Aangeven via mail wat ze elke keer hebben moeten vervangen buiten het reguliere inderhoud.
Naam: Frederiks
Geslacht: vrouw
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Reparatie cv ketel
De monteur is vergeten om de wasmachine kraan ná het bijvullen van de ketel weer open te zetten. Met als gevolg dat bij de eerste volgend wasbeurt de wasmachine geen water kreeg. Gelukkig zit er een alarm beveiliging op de wasmachine zodat grote problemen voorkomen konden worden. Misschien wel handig dat de monteur daar in het vervolg aan denkt.
Naam: fam.lauf
Geslacht: man
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Telefoondienst neemt bv. bij storingsmelding de zaak serieus en licht je gelijk uitgebreid in over hoe of wat te doen.
Op zich niet
Naam: Tazi
Geslacht: man
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Nee
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Aardig tot de order geplaatst is. Daarna kan ik achter de feiten aanlopen.
Actief houding na levering. Niet de klant achter zijn zaken laten lopen. Afspraken nakomen. Ik moet tijd vrij maken. Service ziet geen tijd om de afspraak na te komen. Wordt ook niet teruggebeld voor een nieuwe afspraak. Moet ik zelf doen.
Nog geen mening
Naam: J Vernooij v. Dooren
Geslacht: Vrouw
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Alles naar wens verlopen.