Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Peter
Datum: 14 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Zoals altijd eigenlijk voortreffelijk. We hadden een huurketel die aan vervanging toe was. Nu hebben we een nieuwe en zelfs tegen een lagere huurprijs dan de vorige. Mede ook door de oplettendheid van de service monteur een mooie deal en een tevreden klant.
Geen. Prima dienst
Het meedenken van de service monteurs en binnendienst verkopers is top. Zoals het er nu uitziet leveren zij de service bij verkoop van hetzelfde hoge niveau als ik gewend ben onder het oude contract.
Naam: nijhuis
Geslacht: vrouw
Datum: 14 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
heel goed al jaren
nee
snel en vlug werk geleverd
Naam: Ger Merkx
Geslacht: man
Datum: 10 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Het is wel erg vroeg om te oordelen als je een contract aangaat voor 12 jaar. Ik zeg: So far so good. Ben netjes behandeld door dhr. Marcel van Hoof. Logisch, verkoopadviseur. Wekte wel vertrouwen. We zullen zien in de toekomst. Een lieve groet van Ger Merkx. Ik wil wel even een enorme pluim uitdelen aan Richard Sonnemans uit Venray. Deze ZPer heeft in jullie naam de ketel bij ons geïnstalleerd. Ik zeg: geweldig buigwerk van de leidingen, deze man verstaat zijn vak. SUPER. Geweldige installateur. Ben op deze installateur maar trots. Dank voor jullie snelle en vakkundige hulp. Met vriendelijke groet aan Marcel van Hoof.
Ik zou het even niet kunnen bedenken. Ik ben erg blij.
HR. Van Hoof luisterd gewoon naar de wens van de bewoner??
Naam: thomas de peinder
Geslacht: man
Datum: 08 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goed
nog niet
proffesioneel
Naam: Frank van de Pas
Geslacht: man
Datum: 02 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed advies, vakmanschap t.a.v. installatie en voortreffelijke kennis aanwezig over de producten.
Bij de installatiedatum van de ketel zou t.a.v. de klacht m.b.t. het bijproduct; de pompschakelaar voor de vloervervarming er later door de binnendienst contact worden opgenomen hoe dit wordt opgelost. Helaas was er na 14 dagen nog geen terugkoppeling gegeven. Waarschijnlijk had dit ook wel te maken met de vakantieperiode. Na ontvangst van uw brief t.a.v. de installatiedatum vd ketel en servicecontract zelf hierover contact opgenomen. Na mijn telefonische melding was het binnen een paar dagen voortreffelijk opgelost door een monteur van Kemkens.
Goed advies gekregen bij uitzoeken van de ketel. T.a.v. een nieuw bijbestelde pompschakelaar voor de vloerverwarming om stroom te besparen werkte helaas niet bij de installatie en werd op een latere datum goed vervangen en geïnstalleerd. Goede uitleg van de monteurs gekregen. Super!
Naam: wendy vd noort
Geslacht: vrouw
Datum: 02 sep 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima
Er kwam in de avond een storingsmonteur omdat er een klein lek zat. Deze man vond ik ronduit onbeschoft. Hij leek wel onder invloed. Wilde gewoon doorlopen terwijl ik zei dat hij moest wachten omdat mijn dochter zich aan het aankleden was. Stelde zich niet eens voor niks. Zei toen Ja daar heb ik allemaal geen zin in dan moeten ze morgen maar terug komen.belachelijk gewoon
Heel netjes en ervaren geplaatst door de heren overdag.prima vaklui
Naam: Mevrouw van hest
Geslacht: vrouw
Datum: 31 aug 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Het is allemaal snel en soepel verlopen, met goede uitleg
Naam: De groot
Geslacht: man
Datum: 31 aug 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Iha goed, interne afstemming kan wel beter.
Betere afstemming tussen verkoop en monteurs. Verkoper is ter plekke geweest om de situatie te beoordelen. Bij de start van de werkzaamheden stellen de monteurs desalniettemin gelijk vast dat voor de rookafvoer een hoogwerker nodig is, maar dit is niet voorzien. Ten gevolge hiervan moet de rookafvoer op een later moment nageleverd worden, hetgeen de klant en Kemkens extra tijd kost.
Naam: Dennis Fransen
Geslacht: man
Datum: 25 aug 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Service contract
Goede informatie verstrekt en vlugge installatie
Naam: Martin van Heel
Geslacht: man
Datum: 24 aug 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede ervaring met de afdeling verkoop. Deze hebben goed advies gegeven over de keuze van een nieuwe verwarmingsketel. Een minpuntje achteraf was dat de buitenvoeler die op mijn oude ketel zat met de nieuwe ketel HReco van Intergas niet meer werkt. Ook de nieuwe kamerthermostaat van Honeywell was niet vooraf bezorgd, waardoor een monteur extra langs moest komen. De monteurs hadden hier ook problemen mee, waardoor de ketel (waarschijnlijk door de aangesloten buitenvoeler) bij een buiten temperatuur van 25 graden het huis met de maximale ketelwater temperatuur van 80 graden begon te verwarmen. Ik heb toen de ketel uit geschakeld en de storingsmonteur heeft de buitenvoeler losgekoppeld. De installatie van de nieuwe ketel is overigens door de monteurs keurig netjes gemonteerd en ze hebben teven de nodige uitleg gegeven.
geen
Het goede advies bij de keuze van een nieuwe ketel