Naam: Joyce

Geslacht: vrouw

Datum: 13 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Wat betreft vakmanschap en deze digitale mogelijkheid om afspraken te bevestigen of verzetten een goed bedrijf.

de laatste controle is in 2013 geweest voor het bedrag dat wij betalen vinden wij dat dat in ieder geval zoals afgesproken jaarlijks moet zijn.

Nee geen problemen alles is zoals besproken geïnstalleerd

Naam: Jan

Geslacht: man

Datum: 11 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Zeer goed tot uitstekend geholpen bij keuze en installatie van nieuwe CV

Snelle reactie op aanvraag, snelle levering, bekwaam en net personeel

Naam: F. de Keijser

Geslacht: man

Datum: 11 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Alles prettig geregeld. De oude verwijderd en de nieuwe keurig opgehangen. En alles werkt naar wens.

Goed en professioneel geplaatst.

Naam: Mevrouw S.E. van Lith

Geslacht: vrouw

Datum: 11 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Wij zijn onlangs verhuisd en de CV ketel in de nieuwe woning moest worden vervangen. Kemkens heeft ons hierin vakkundig geadviseerd en een scherpe offerte neergelegd. De installatie verliep vlot. Kortom uitstekende service!

Geen.

Vakkennis en zorgvuldig in manier van werken! Zeer klantvriendelijk en goede service.

Naam: Mevrouw Janssen - Lobbers/ Sonja den Breejen buurvrouwtje het is een geiser die gekocht is.

Geslacht: man

Datum: 10 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

De telefonisch onderhoud was uitstekend, maar de eerste monteur vond ik meer met zijn eigen ding bezig te zijn dan met het werk. Het is uiteindelijk wel netjes neer gehangen, maar het werkte nog niet naar behoren en hij belde naar de zaak en kwam 2 uur later pas een ander dus heel mijn dag avond naar de knoppen, want ik zat daar bij mevrouw in huis. Zie verder bij verbeterpunten.

Opruimen buiten. Ik zei ik doe binnen wel als jij buiten doe. Maar hij was weg en wat een zooi zeg buiten, hij had alleen maar haast de eerste monteur bij mevrouw Janssen- Lobbers. Het duurde geen 2.5 uur maar tot in de avond rond 19 uur waren ze pas klaar bij haar, koste mij een hele dag om daar te zitten, omdat mevrouw zelf niet thuis was. De eerste monteur zat maar neem geen drinken moet half 5 in druten zijn, maar alles zat ook tegen en alleen binnen zou ik schoonmaken zodat er geen beschadigingen zouden zijn aan het aanrecht. Ik vond het niet prettig dat hij zo gehaast bezig was, en ja dan maak je fouten.

De laatste monteur die heeft alles opgelost . Hij kwam het oplossen van de vorige monteur.

Naam: Cees van Winsen

Geslacht: man

Datum: 10 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Nee

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

goed

geen verberieng nodig

goed advies bij aanschaf van de ketel

Naam: Driessen

Geslacht: man

Datum: 09 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Over zowel de verkoper als de monteurs zijn wij heel tevreden, duidelijke uitleg over alles .

Heel goede afspraken over alles, die ook werden nagekomen.

Naam: J.J.A. Ruiter

Geslacht: man

Datum: 09 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

De drukmeter van de oude CV installatie daalde kort vóór de service en onderhoudsbeurt tot onder het minimum. Bij de onderhoudsbeurt kon de oorzaak niet worden vastgesteld. Het toestel leek in orde. Na vertrek van de onderhoudstechnicus verloor de installatie in enkele uren alle druk. De technicus heeft de installatie na enkele dagen opnieuw gecontroleerd en vond opnieuw geen oorzaak in het toestel zelf. Hij veronderstelde dat er een lekkage kon zijn ergens in leidingen in een vloer. Na zijn vertrek heb ik telefonisch overlegd met een medewerker van Kemkens in Oss. Hij stelde voor dat ik zelf nog eens zou onderzoeken of via de condens afvoer onder het toestel veel condens, dan wel water wegliep. Via de verderop aanwezige sifon kon ik vaststellen dat er inderdaad veel water door liep (2 of 3 liter in enkele uren). Vervolgens heb ik weer contact gezocht met het bedrijf in Oss en heb offerte gevraagd voor een nieuwe ketel. De opdracht tot en plaatsing van het nieuwe toestel is zeer volt opgepakt. De installatie is netjes gemonteerd door twee correcte monteurs. Het toestel is slechts één keer in bedrijf geweest tijdens een koude avond (functioneert prima) en dagelijks voor de warmwatervoorziening.

Ik denk dat in dit geval mijn eigen technisch inzicht van pas kwam. Het zag er even naar uit dat de vloer van de garage zou moeten worden opengebroken omdat de technische medewerkers (buitendienst èn binnendienst) vrij stellig waren in het oordeel dat het drukverlies niet aan de ketel lag maar dat ergens een transportleiding in de vloer zou moeten lekken... Overigens heb ik tijdens de servicewerkzaamheden (op 20 mei) met eigen ogen gezien dat de warmtewisselaar droog leek te zijn. Ik begrijp daarom dat de technicus de ketel in orde bevond. Ik twijfel niet aan zijn vakmanschap. Deze ervaring kan voor hem een leermoment zijn.

Deze kunnen worden afgeleid uit de waardering hierboven.

Naam: Sander van den Berkmortel

Geslacht: man

Datum: 09 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Goed en snel advies, niet te flauw om alles uitgebreid uit te leggen zodat je ook zeker een ketel hebt die bij je huishouden past

Monteurs hebben de installatie goed opgeleverd, alleen het boorgruis en tempex bolletjes niet weggehaald, terwijl ze wel alle tijd hadden om te roken

Goed advies en zeker niet te flauw om alles uit te leggen.

Naam: J . Roest

Geslacht: vrouw

Datum: 08 jun 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Beste lezer Ik kan u zeggen dat ik heel erg tevreden ben met de service van jullie .Zowel de man die het geheel op kwam nemen als de monteurs,fijne knullen .

sorry heb ik niet

snelle service en vriendelijkheid