Naam: Cor Wagemans

Geslacht: man

Datum: 12 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Vriendelijke en vakkundige mensen.

Het enige wat ons tegenviel is, dat de onderhoudsmonteur voor deze Intergasketel een geschatte prijs noemde die uiteindelijk ca. € 250,- duurder uit kwam inclusief € 200,- korting.

Er zijn met Kemkens goede afspraken te maken die ook stipt worden nagekomen. Vakkundige mensen die goed werk leveren.

Naam: Hans Loeffen

Geslacht: man

Datum: 11 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Positieve ervaring, goed gesprek met verkoop adviseur, ik miste wel de bevestiging wanneer de installatie zou plaatsvinden omdat de mail over de gewenste datum zoek was geraakt en ik zelf moest bellen omdat op de geplande dag niemand kwam en ik een nieuwe afspraak moest afspreken

Bereikbaarheid diverse afdelingen beter aangeven op de website (o.a. afdeling planning)

Behulpzaamheid verkoopadviseur, vlotte installatie met goede uitleg

Naam: Retera

Geslacht: man

Datum: 10 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Contact verkoop: niet teveden Installatie: zeer tevreden

Communicatie tussen Verkoop en installateurs niet goed verlopen. Zij waren niet bekend met het feit dat we gekozen hadden voor een bon van MediaMarkt en hadden deze dus ook niet bij zich. Moeten we nog krijgen! Afspraken met (starre) verkoper niet nagekomen. Laatste reparatie zou niet gefactureerd worden, wel factuur ontvangen. Gebeld met administratie, zij hebben direct intern opgelost. Factuur ontvangen, hierop is over het overeengekomen bedrag inclusief BTW nogmaals BTW berekend. Maar weer bellen dus.....

Installatie.

Naam: Gerard Beurskens

Geslacht: man

Datum: 09 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Zie onder.

Geen

De alertheid van reageren , als eerste van onze bezoeker na de storing ( MIke ). Daarna het snel en adequaat informeren en afhandelen van de bestelling door Glenn Remkens en tenslotte het zeer snel inplannen van de plaatsing door Cindy. Klasse een bedrijf dat klantgericht werkt en op een vriendelijke manier !!!!!!!!!!!!!! We vertellen het door...............

Naam: M. Klomp, Lieshout

Geslacht: man

Datum: 08 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Oriëntatie op internet omtrent vervanging CV kwam onder andere uit bij uw bedrijf. Advies van buitendienstverkoper gaf doorslag.

geen.... Ben trots op je medewerkers en blijf je service hanteren/promoten. Prijs is niet altijd doorslaggevend in aanschaf...

Verkoper buitendienst was er een van oude stempel. Een degelijk en goudeerlijk advies. Niet uit op een dure ketel aansmeren, nee goed kijkend naar de wensen klant, en wat er al voorhanden was. Op basis daarvan een advies gegeven. Perfect dus!

Naam: g . de haardt

Geslacht: man

Datum: 07 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

alles is goed verlopen

net werk afgeleverd in een snelle tijd

Naam: P.M. Busch, Wildzang 23, 6852JS Huissen

Geslacht: man

Datum: 01 jan 2015

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Positief mits mankementen worden opgelost!

Ja, de buis naar buiten lekt ater en het hete water levert niet constant dezelfde temperatuur. Dit hangt waarschijnlik samen met de aangesloten zonneboiler. Volgens de Installateurs moet er iets specials van Intergas ingebouwd worden. De servicemedewerker zij echter dat dit niet nodig zou zijn! De app voor op afstand de temperatuur instellen werkte eerst, Maar nu niet Meer. Er branden 3 in plaats van 4 rode lampjes. Als dit vaker voorkomt wil ik de thermostaat inruilen voor een gewone thermostaat! Dus graag een oplossing voor deze mankementen.

Goed advies, snelle levering

Naam: Will Zautsen ,Chalet te huur, Os plekske, De Lithse Ham, Lith

Geslacht: man

Datum: 31 dec 2014

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Dank dat jullie ons hebt "overgehaald" om de nieuwe ketel bij jullie te huren. Zelfs op de 2de kerstdag met het dikke pak sneeuw waren jullie direct present om de lang niet meer gebruikte ketel in ons chalet op de De Lithse Ham aan de praat te krijgen. Wij hebben weer een paar dagen kunnen genieten in "Os Plekske". DANK daarvoor!

Laat je helpen als dat wordt aangeboden.

Snel, Vakkundig(eerst goed gevraagd wat aan de hand is en "de" specialist gestuurd, netjes schoon gemaakt.

Naam: eric Koenen

Geslacht: Man

Datum: 30 dec 2014

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Uitstekend ! Zeer aandachtsvol en klantgericht !

Na het uitvallen van de oude ketel van mijn moeder, kort na het overlijden van mijn v ader, stonden jullie direct klaar. Geweldig, wat een service en aandacht.

Naam: Jan Thissen

Geslacht: Man

Datum: 29 dec 2014

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Prima

Aanvankelijk werd bij mij een gaslek geconstateerd op 18 december. Op eigen initiatief ook met gasleverancier contact gezocht. Deze medewerker constateerde dat er geen gaslek was/ Ook de monteurs van Kemkens, die op 23 december de afwerking kwamen doen constateerde geen gaslek. Gelukkig maar, wel even nerveus geweest.

Duidelijke afspraken met duidelijke offerte. Kosten op offerte waren all-inn. Zo kom je na plaatsing niet voor verassingen te staan. je weet dan dat je voor de afgesproken prijs zuinig en warm kunt gaan stoken. Medewerkers van Kempkens zijn correct en werken netjes. Vriendelijke monteurs evenals verkoper Marcel en contactpersoon Cindy van firma Kempkens.