Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: M.T.L. de Gast Hoekema
Geslacht: vrouw
Datum: 14 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
alles
goede afspraken keurig montage afwerking
ga zo door
Naam: Familie van Hout
Geslacht: man
Datum: 12 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Snelle en professionel installatie. Maatwerk geleverd met betrekking tot oude installatie.
Goede prijs/kwaliteit.
Factuur sneller versturen.
Naam: wilma van orsouw
Geslacht: vrouw
Datum: 08 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
het advies, de snelle offerte, en het snelle antwoord daarop, de installatie, de uitleg
Kemkens komt al jaren bij ons voor onderhoud, we zijn zeer tevreden.
zeg aub tegen uw monteurs dat ze hun grote boodschap bij de klanten beneden op het toilet doen, en niet op de badkamer.
Naam: Ton Husson
Geslacht: man
Datum: 08 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
nvt
de bestelling niet goed gedaan zodat de thermostaat nog steeds geleverd en geïnstalleerd moet worden. ook hadden de monteurs te weinig materiaal bij om de rookgasafvoer compleet af te leveren.
controleer een bestelling goed voordat er een afspraak gemaakt word met de klant.
Naam: Steffen
Geslacht: man
Datum: 08 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Nvt
Goed en vakkundig geholpen. En snel gereageerd met een advies en monteur.
Afspraken blijven nakomen. Dit is wat een klant verwacht.
Naam: pmc van grunsven
Geslacht: man
Datum: 07 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Alles
Snel ,duidelijk,eerlijk ,goed advies en sevice
Hoe het onderhouds contract nu gaat verlopen is nog onduidelijk
Naam: Paul Janssen
Geslacht: man
Datum: 06 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
snelheid van montage; oplossen van probleempjes.
Goed advies vooraf met voldoende tijd en aandacht voor de klant. Ook in de uitvoering ging alles adequaat.
Naam: B. Kuijpers
Geslacht: vrouw
Datum: 03 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Flexibiliteit van de monteurs.
Waarom wel de prettige manier van monteren van de ketel? Communicatie van de monteurs en de zorgvuldigheid in huis. Waarom niet de kanalen app/telefoon/thuisbezoek is niet optimaal. Het lijkt of dat ondanks dat het om 1 dezelfde woning gaat deze klantkanalen niet met elkaar communiceren. Van dit adres zijn foto's bekend, daarnaast is de woning actief door onderhoudsmonteur, opname nieuwe ketel bekend. Dan nog 2 uur vertraging doordat er materialen voor een schuin pannendak wordt meegegeven. Dataverkeer kan verbeterd worden, echter begrip daarvoor.
Zorg voor een databank per postcode. Of check op google om wat voor woning het gaat, voorkomt dure werkuurtjes voor monteurs en klant.
Naam: Verburgh
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Montage de mensen
Super goed netjes geholpen echt heel tevreden
Door gaan op deze weg
Naam: daniela Skokan - Linka
Geslacht: vrouw
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
ik heb CV pas 5 dagen en ik ben tevreden hij werkt goed.
Die offerte was snel gedaan en installatie ook.