Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: mark van der stap
Geslacht: man
Datum: 07 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
alles
snel, vakkundig, vriendelijk
betere communicatie tussen storingsmonteur en installateurs iets snellere response van de verkoop afdeling op de e-mails
Naam: Koreman
Geslacht: man
Datum: 07 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Alles
Goed advies van onderhoudsmonteur en snel gehandeld bij problemen. Ook zeer netjes geïnstalleerd door installatieteam.
Geen
Naam: Van der Veer
Geslacht: Vrouw
Datum: 07 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik vond het installeren van de ketel vlot en netjes gaan. Ze kwamen netjes vragen als er van mij verwacht werd.
Duidelijke uitleg bij gesprek, bereidt om afspraak aan te passen op onze werktijden. Werken netjes alles af. Installateurs zijn beleefd en bereidt om te helpen met het instellen van wifi.
Door verkoper laten inlichten dat water en gas eraf gaat,is niet van zelf sprekend, Laten vertellen wat de wifi code is bij het instellen van de termostaat en de ketel. Scheelt veel zoek werk. Materialen mee laten nemen wat nodig is, afmetingen op de bon zetten om hoeveelheid verplaatsing van de ketel het gaat.
Naam: J.G.G. Voncken
Geslacht: man
Datum: 06 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Snelle levering en installatie.
Goede snelle levering en installatie.
Naam: Rene
Geslacht: man
Datum: 06 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Nvt
Nvt
Marktconforme prijzen hanteren anders verlies je van de internet aanbieders.
Naam: Sean Lau
Geslacht: man
Datum: 06 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De installatie monteur heeft de installatie prima gedaan maar had geen kennis van het apparaat zelf.
Goede en duidelijke afspraken.
Monteurs bekend maken met het apparaat dat ze installeren.
Naam: Ronald
Geslacht: man
Datum: 05 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Contact, offertetraject via Whatsapp, installatie.
Nette en snelle offertes, goed contact.
Op 28-09 hebben wij de opdrachtbevestiging gekregen. Die dag heb ik ook nog contact gehad met één van jullie medewerkers. Wij zijn zonder moeite akkoord gedaan met de aangeleverde offerte. Wat wij erg jammer vinden is dat er op 1 oktober een actie startte waarbij er € 100,- korting op remeha ketels werd gestart. Het had, ons inziens, wel zo netjes geweest als de verkoper ons dat had gemeld. Daarbij komt ook het feit dat ik op 2 oktober, de dag van installatie, nog heb gebeld met de verkoper over dit punt en dat mij door hem werd verteld dat die actie pas over een week zou ingaan. Op de site staat echter duidelijk per 1 oktober. Wij voldoen niet aan de voorwaarden voor de actie omdat ons offertetraject voor 1 oktober is gestart dus jullie staan in jullie recht. Het geld is voor ons niet het belangrijkste, maar vanuit het idee klantbelang centraal, hadden wij het netjes gevonden als hier toch iets mee was gedaan. Dit is het enige punt waar we teleurgesteld over zijn en heeft invloed op onze totaalbeoordeling.
Naam: R. Stienstra
Geslacht: man
Datum: 04 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Levering en installatie.
Efficiënt en goed gewerkt, beleefd en vriendelijk.
Uitleg geven over de werking van de iSense thermostaat.
Naam: Jolanda T
Geslacht: vrouw
Datum: 04 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Monteurs hebben netjes gewerkt en al het afval is opgehaald.
Scherpe prijs, snel geregeld en netjes geïnstalleerd.
Nog één tip. De telefonische installatieafspraak nog even via mail of sms bevestigen.
Naam: Theuws
Geslacht: man
Datum: 03 okt 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
snelle plaatsing en na verkeerde programmering een snelle oplossing.
alles naar tevredenheid
ga zo door