Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: E.J. Verhofstadt
Geslacht: man
Datum: 22 nov 2018
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Installatie ging vlot daarna was het huilen met de pet op 2 dag na installatie ging omvormer stuk heb sindsdien niks anders gedaan dan gemaild gebeld keer op keer word veel beloofd maar weinig na gekomen terwijl ik dit aan schyven ben is het nog niet in orde ik heb dan maar de consumentenbond in geschakelde dit treurig gedoe duurt nu al byna 3 maanden ik ben het zo zat
Hoef hier geen toelichting op te geven ze komen toch niet
Installatie niet meer en niet mínder
Naam: J. Buijnsters
Geslacht: man
Datum: 10 aug 2018
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Sinds 1 jaar zonnepanelen via Kemkens. Plaatsing en ging perfect. Hebben nu al 2 weken storingen en geen opbrengst. Keukens reageert gewoon niet op mails en telefoontjes. Krijgen geen enkele reactie. Ga nu maar advocaat inschakelen om het op te lossen. Heel slechte service en communicatie. Weet niet of ik nog een 2e keer bij Kemkens zou bestellen.
Wel zelf moeten bellen wat de stand van zaken was. Ook geen goede communicatie
Plaatsing was goed. Probleem werd snel opgelost
Naam: Jacques
Geslacht: man
Datum: 10 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Een installatiedata zonder enig probleem. Keurig aangelegd en alles doet het.
Met een paar telefoontjes geregeld.
Alles
Naam: Peter brands
Geslacht: man
Datum: 07 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Snelle en goede service. Afwerking / beschadiging pannen kan nog beter. Werd aangegeven dat de pannen vanzelf schoon zouden worden, maar dat is foutieve informatie.
Via essent werden wij doorverwezen en was alles zo geregeld
Snelheid en betrouwbaarheid
Naam: P. F. Cuijpers
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Hebben m.i. goed werk verricht.
Heb vooraf de mogelijkheden bekeken en ben met Kempens in zee gegaan.
Planning. Montage verliep vlot.
Naam: Leo
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Prima tevreden
Alles online afgehandeld
Snelle levering, netjes gewerkt, goede uitleg en snel aanpassing van internetverbinding toen die niet bleek te voldoen.
Naam: Cuijpers
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Tot nu toe is alles goed gegaan. Uw monteurs hebben, denk ik, vakwerk geleverd.
Er is een keer uitstel geweest
Naam: N. Milakovic
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De montage is uiteindelijk goed verlopen. De eerste afspraak werd echter zeer slordig afgezet (moest ik zelf naar Kemkens bellen om achter te komen!). De service desk komt de afspraak niet na ("uw wordt door de monteur gebeld" - gebeurt niet...)
De bestelling ging vlekkeloos, de afspraak voor de montage werd afgezegd.
De montage en de uitleg.
Naam: T.C.M.A. van dan Hout
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Eigenlijk is de vraagstelling niet juist. Het gaat niet om de zonnepanelen van Kemkens, die zijn m.i. bij meerdere leveranciers te verkrijgen. Waar het wel om gaat is de klantvriendelijkheid, toelichting, begeleiding enz.
Kemkens neemt vanaf het begin de regie in handen en dat werkt prima.
het proces in zijn geheel verliep eigenlijk vlekkleloos
Naam: F. van Riel
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Alles keurig volgens planning. Goed vakwerk. Ook de follow up na de aanleg.
Alles liep als vanzelf.
Alles