Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: v Schijndel
Geslacht: Man
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
nee
Monteurs werken netjes en zijn heel beleeft
nee
Naam: Michael
Geslacht: Man
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
?
Monteur heeft goed zijn werk gedaan en klantenservice is vriendelijk en helpen goed
Weet wat ze doen en vriendelijk
Naam: LILIANA Piosik
Geslacht: Vrouw
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik heb geen idee alles volgens mij goed is
Ik ben echte tevreden ‘nn
Naam: kluijtmans
Geslacht: Man
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
sms-je als de monteur er over een half uur is.
Goede vakmensen, vriendelijk, op tijd, bellen bij niet op tijd komen.
Vriendelijk, snel en netjes.
Naam: Peters
Geslacht: Man
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen
Lekker vlot verlopen en keuring gewerkt
Leuke monteur die netjes de werkplek achterlied
Naam: w.c.van berkel
Geslacht: Man
Datum: 20 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
ik was dik tevreden
ben Keurig geholpen en het nodige advise gekregen.
de verantwoordelijkheid van de monteur
Naam: A.rensen
Geslacht: Man
Datum: 19 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Blijf zo door gaan klantvriendelijkheid en duidelijkheid
Goede service en nooit problemen gehad
Geen mening goed is goed
Naam: Stokkermans
Geslacht: Man
Datum: 19 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
de netheid en snelheid waarmee de werkzaamheden zijn gedaan.
Betrouwbaarheid van de leverancier
geen
Naam: Anoniem
Geslacht: Man
Datum: 19 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Altijd een werkende CV achterlaten en bij twijfel dit ook uitspreken richting klant. Wees eerlijk en vertel het ook als je nog niet de oplossing weet. Probleem lost niet vanzelf op. Medewerker had ook geen kennis van de WTW terwijl de storingsmonteur later hier direct een oplossing wist. zorg voor adequate opleiding van personeel zodat kleine storingen direct en in 1x verholpen kunnen worden.
CV werkte niet meer na S&O. Mag natuurlijk nooit gebeuren en had door medewerker opgemerkt moeten worden. Terugkijkend voelde hij al nattigheid want hij wilde Nest thermostaat bekijken en de gasmeter. Hier had hij duidelijk kunnen zien dat er geen gas werd gevraagd terwijl Nest wel aanstond en radiator koud. Pas in de avond ontdekten wij de storing en het proces daarna verdient een dikke 10: behulpzame helpdesk en binnen half uur kwam de storingsmonteur en kon probleem direct oplossen (draadje van de nest naar CV zat nog los). Hij viel collega niet af maar loste zelfs nog een andere probleem met de WTW op. Dus ook hier zie je dat een klacht die deskundig wordt opgelost juist extra klanttevredenheid oplevert.
Prettig contact, klantgericht.
Naam: Rijnberg
Geslacht: Man
Datum: 19 mrt 2020
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Zo doorgaan
Aardige deskundige monteur . Alles functioneert naar wens.
Deskundigheid