Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Geuko Siebenga
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Snelle afspraak, blijkbaar niet binnen geplande termijn mogelijk. Maar s'avonds later werd ik nog verrast door prima, terzake kundige, jonge servicemonteur die snel de problemen oploste! Klassemonteur! Zuinig op zijn..
Planning kan beter
Goede monteurs
Naam: Vonk
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede service
Naam: Adri Geuke
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Aardige medewerkers die bereid zijn om normaal te communiceren!
Herkenbaardere bedrijfskleding dragen, komt nog netter over
Vakkundig advies
Naam: Van Mourik
Geslacht: vrouw
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede ervaring, goede service , één verbeterpunt, zie laatste invulvakje hier beneden
Jazeker, we hebben 3 apparaten ter controle; een verwarmingsketel, een gaskachel en een geiser. Daar zijn drie afspraken mee gemoeid, waarvoor wij 3 ochtenden of middagen thuis moeten blijven, vanwege de tijdspanne waarbinnen de service monteurs komen. Wij zouden u dringend willen verzoeken de jaarlijkse controle van deze 3 apparaten op één dag te plannen. Alvast onze hartelijke dank. Familie van Mourik van Coothweg 1 5371 AB Ravenstein
Over zijn geheel genomen een goede service, ook bij klachtenafwerking.
Naam: cwm de bie
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
goed
nee
ja
Naam: Rick Barmentlo
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Monteur was netjes op tijd en erg vriendelijk. Ik heb het bezoek als prettig ervaren.
Naam: w sandmann
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
eerste keer kleine storing na bellen binnen 1 uur monteur geweest prima verholpen
ons ervaring snel hulp aangeboden
Naam: Henk Wijnen
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Monteur erg vriendelijk
Neen
Het is goed zo
Naam: L. Jansen
Geslacht: man
Datum: 09 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
betrouwbaar , goede service, bekwaam personeel
NVT
goede service
Naam: Pjg van Loon
Geslacht: man
Datum: 09 nov 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Had een bijgeluid in mijn ketel en had aangegeven dat het een geluid van een ventilator was en toen heb ik gevraagd of dat de monteur die bij zich had zodat ik niet weer moest snipperen. Ja je voelt hem al aankomen, de monteur beaamd het geluid maar hag geen pomp bij. Wel heeft hij een oplossing gezocht om deze bij een collega uit de bus te halen ( die in Kerkdriel bezig was) Uiteindelijk is het door de inzet van de monteur gelukt. Alle lof komt hem toe. Het heeft me uiteindelijk 2 uur vertraging op geleverd op mijn werk.
Communicatie richting monteur is voor verbetering vatbaar. Zeker als je een onderhouds contract hebt weet je welke delen je bij kunt hebben daar de klacht duidelijk was