Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: blonk
Geslacht: man
Datum: 06 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
ok
nee
keurige monteur
Naam: Carla van Elderen
Geslacht: vrouw
Datum: 05 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Een hele aardige jongeman (Melvin) die ook mijn overige vragen goed wist te beantwoorden
Naam: Wolters
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Vlotte reactie op storingmelding. Deskundigen vriendelijke hulp
Nee
Ik ken het bedrijf nog niet zo lang, maar de ervaringen zijn goed
Naam: Peter van Tol
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Wij zijn zeer correct aan de telefoon geholpen en er is erg snel een monteur bij ons gekomen om naar de klacht te kijken.
Betere scholing van sommige monteurs en vriendelijkheid
Wij hebben een zeer goede ervaring met hun monteur Robert, die is vakkundig en weet veel van de ketel en de rest van de verwarming, maar voor Robert was er een collega van hem, maar dat is zonde van onze tijd en de tijd van deze monteur geweest. Daarna is Robert weer gekomen om alslnog de problemen op te lossen
Naam: W.Klaassen
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Afspraak is goed na gekomen goede uitleg van service monteur
Nee
NVT
Naam: Corrie
Geslacht: vrouw
Datum: 03 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik ben zeer te vrede over Kemkens Service. Ze zijn vriendelijk en laten alles netjes achter. Ik zou zeggen ga zo door,ik blijf jullie trouw tot in eeuwigheid. Groetjes van Corrie Pootje van Sjappie waf waf
Ik zou niet weten.Ik ben zeer tevreden ga zo door. Kemkens ik blijf jullie trouw. Groetjes van Corrie Koolen
Ik ben zeer te vrede raad iedereen Kemkens aan. Ze zijn vriendelijk en laten geen troep achter. Ik zou iedereen Kemkens aan bevelen. Als onder houd van Uw verwarming ketel voor onderhoud Kemkens te nemen. Groetjes van Mevr. Corrie Koolen Heemskerk.
Naam: jacques didde
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
prima
hoop wel dat ik geen rekening krijg al 50 jaar client in maart. .altijd geld betaald voor onderhoud. hopelijk niet weer het smoesje dit hoort er niet bij want dan krijgen jullie een probleem
Naam: Jolanda
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De vorige keer was ik niet zo tevreden met de medewerkster van Kemkens die bij me thuis kwam. Deze keer gevraagd naar degene die altijd het onderhoud van mijn ketel heeft gedaan en het was weer als vanouds. Prettig en vakkundig !! De volgende keer vraag ik gewoon weer naar deze monteur.
Misschien iets beter specificeren van het tijdstip waarop ik iemand kon verwachten. De afspraak was nu nl dat hij na 12u zou komen. Van 12 tot 17u is een lange tijd om te wachten. Stel je voor dat ik de laatste zou zijn. Misschien beter om te zeggen tussen 12 en 14u of tussen 14 en 16u ofzo.
Het betrof onderhoud van de ketel. Iemand die verstand van zaken heeft is prettig. En een vertrouwd gezicht waarin je vertrouwen hebt is ook fijn.
Naam: Vroomen
Geslacht: vrouw
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima, klantenservice was onduidelijk maar monteur was vriendelijk . Afspraak was niet goed gemaakt, verkeerde huisnummer
Handleiding voor het bijvullen van de ketel
Vriendelijke service monteurs. De ene wat meer dan de ander
Naam: rina kazimierczak
Geslacht: vrouw
Datum: 30 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Afgelopen tijd 2 x heb ik gebeld ivm geen warme water. Tot 2x toe de advies gekregen RESETTEN. Terwijl uiteindelijk bleek dat er toch iets kapot was. Dit probleem heb ik iedere jaar in de winter maanden. Alle andere monteuren hebben toch lap werk verricht. Eindelijk een deskundige monteur gekregen Orlando. Dus cliënten afscheppen met resetten vindt ik schandalig dat is mijn conclusie.
Medewerkers van uw storingsdienst een cursus laten volgen: Cliënten niet afscheppen
Geen sterke punten mbt storingsmedewerkers