Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: H.F. van Dinther
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Sinds wij een service-abonnement hebben bij Kempkens, hebben wij al diverse malen een beroep moeten doen op Kempkens om CV-problemen op te lossen. Het was niet altijd even gemakkelijk, maar de problemen werden steeds weer opgelost. Zelfs op zondag 26-11-2017 werd ons probleem opgelost tot volle tevredenheid.
Nauwelijks. Wij zijn uitermate tevreden.
Duidelijke telefonische afspraken stipt nagekomen. Meelevende telefonistes. Stipt op tijd volgens de afspraken.
Naam: Michael Borgman
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Geen informatie ontvangen voor het maken van een afspraak. Wederom, net als 2 jaar geleden, zelf contact moeten opnemen voor een afspraak. Echter en zoals vermeld op de website, wordt er contact opgenomen met de klant, wat niet is gebeurd. Na het maken van de afspraak werd er wel goed geïnformeerd tot op de dag van de komst van de monteur.
Contact met klant voor het maken van een afspraak verbeteren.
Zeer vriendelijke monteur. Netjes gewerkt.
Naam: G van Hoorn
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Bedrijf heeft vorige onderhouds bedrijf over genomen, dus nu nog weinig ervaring
Zelf contact op moeten nemen omdat we na de eerste brief van de overname geen reactie van jullie hebben gehad, daarom dacht ik dat jullie ons waren vergeten. Over de verdere administratieve afhandeling kan ik nog geen oordeel geven.
Zelfde monteur als voorheen
Naam: A.Clerx-Lamerikx
Geslacht: vrouw
Datum: 24 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed
Ga zo door
Nee
Naam: A.J.M Roeters
Geslacht: man
Datum: 20 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
goed
onderlingen uitlatingen over collega's
dat de afspraken goed na gekomen worden
Naam: Herbert Blokdijk
Geslacht: man
Datum: 19 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De storingwerd op tijd en goed afbehandeld volgens afspraak.
Naam: wphm dekkers
Geslacht: man
Datum: 19 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
tot nu toe heel goed,als is de klacht toch nog niet verholpen
Naam: Maike van der Sterre
Geslacht: vrouw
Datum: 18 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
aan te bevelen, komen hun afspraken na. Prima.
De jongere monteurs moeten wat beter worden begeleidt en niet alleen te lang alleen gelaten worden of toch voor vertrek worden gecontroleerd.
De wat oudere monteurs hebben veel ervaring en zijn ter zake kundig.
Naam: JS
Geslacht: man
Datum: 17 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Betrouwbare vaklui, met kennis van zaken.
Ja, ze geven blijk van vakgerichtheid en kennis.
Naam: Aktas
Geslacht: man
Datum: 17 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Goed