Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Vd heuvel
Geslacht: vrouw
Datum: 18 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Nvt
Snel en goed berijkbaar
Vriendelijkheid
Naam: Kitty Brugman
Geslacht: vrouw
Datum: 18 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen
Altijd aardige vriendelijke mensen
Vriendelijkheid
Naam: HA Horst
Geslacht: man
Datum: 18 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Het inplannen van de monteur moet scherper. Het opgeven van een dagdeel is een te ruim begrip. Mensen moeten vrij nemen, of iemand inschakelen om voor hen waar te nemen. Een tijdsbestek van 2 uur lijkt mij voldoende.
Naam: Ruud Kaiser
Geslacht: man
Datum: 18 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen
Goede service en uitleg gekregen
De uitleg van de monteur aan de mevrouw van het callcenter die er bij was om te leren. Alles in een rustige en gemoedelijke sfeer
Naam: Fam verton
Geslacht: vrouw
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Geen tips
Goede en snelle en eerlijke service.
Snelle service, en vakbekwaam personeel.
Naam: Frans Senders
Geslacht: man
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Dat als een monteur het niet op tijd kan komen door wat dan ook dat hij dan even belt dat het wat later komt
de monteur weet wat hij moet doen en doet dit naar tevredenheid.
Dat deze monteur wel op tijd was
Naam: H Janssen
Geslacht: man
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Geen
Zeer snel gereageerd en top opgelost
Snelheid en vriendelijk
Naam: M. van Keijzerswaard
Geslacht: vrouw
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Eigenlijk niets, zijn tevreden.
Goede service, vriendelijke monteurs.
Zou het zo niet weten.
Naam: Houtzager
Geslacht: man
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Geen tips
"Kennis" is door mij moeilijk te beoordelen.
Naam: Janneke
Geslacht: vrouw
Datum: 17 mei 2019
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ik heb vorig jaar via Kemkens een servicemonteur van Intergas thuis gehad i.v.m. een specialistische reparatie. Ik kreeg vervolgens een rekeningoverzicht via Kemkens van Intergas op de deurmat. Het was mij echter niet zo helder of deze betaald moest worden of dat Kemkens bedoelde dat deze al betaald was via Kemkens omdat ik een serviceabonnement heb. Wellicht kan de procedure voor deze administratieve afhandeling verbeterd worden zodat voor de klant direct helder is dat er geen kosten aan verbonden zijn.