Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: J. Hermans
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Begin is minder goed, afgelopen dinsdag nieuwe ketel gemonteerd en nu problemen
Uitleg over de nieuwe ketel, display e.d. is niet gegeven. Dit had mijn 2de storings melding zondagmorgen voorkomen.
Service monteur was goed, behandeling van klachtmelding was minder.
Naam: Monsieurs
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
goed
xxx
xxx
Naam: Luud van de Ven
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Nvt
Nvt
Nvt
Naam: Miranda Flipse
Geslacht: vrouw
Datum: 04 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Kapotte cv- ketel, snel probleem ontdekt en gemaakt
Geen verbeterpunten
Zeer vriendelijke medewerkers
Naam: E Doeve
Geslacht: vrouw
Datum: 04 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De afspraken zijn goed verlopeb, zowel telefonisch als via de mail.
Was onderheidsbeurt
Naam: Ben Schoonens
Geslacht: man
Datum: 03 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen negatieve opmerkingen. Even geduld oefenen alvorens de servicedienst aan de lijn te krijgen. Je krijgt alle tijd om je verhaal te doen. Middels gerichte vragen wordt geprobeerd zicht te krijgen op de aard van de klacht. Al naar geland de al dan niet dwingende karakter van de klacht wordt een afspraak gemaakt voor of op een later tijdstip dan wel dezelfde dag nog een monteur langs te sturen. Gedane beloften worden nagekomen.
Geen
Zie boven
Naam: Boonstra
Geslacht: vrouw
Datum: 02 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ervaring goed ondanks het feit dat men de volgende dag terug moest komen om werk wat gedaan was nog uitgebreider te doen . Had misschien meteen gekund.
Zie omschrijving hierboven
Nvt
Naam: Koos de Bruin
Geslacht: Man
Datum: 02 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Twee keer op dezelfde dag contact gehad met Kemkens service. De eerste keer voor een onderhoudsbeurt ( ook dit was de eerste keer, twee jaar geleden heeft Kemkens een nieuwe CV ketel geinstalleerd ). Ik had / heb 1 probleem bij deze nieuwe ketel. Er zit lucht in de radiatoren ( je hoort bij het aanslaan van de ketel water lopen ). De monteur heeft hier wel naar gekeken, maar kon dit niet verhelpen. Ik ben nu al een dikke week bezig om met behulp van de aanwijzingen op de website van Kemkens de radiatoren te ontluchten. Tot nu toe zonder resultaat. Ik probeer dit nog een tijdje, maar mocht dit niet helpen dan vraag ik hulp aan Kemkens. De tweede keer was dezelfde dag voor een klein lekkage. Binnen het uur nadat ik gebeld had was de monteur er. Binnen 5 minuten had hij het probleem verholpen.
Ja mijn probleem met het ontluchten van de radiatoren. Bij mijn oude ketel heb ik hier nooit last van gehad.
Het betrof nu geen aanschaf van een product. De afspraken om te komen werden stipt nageleefd en zeker bij de lekkage was de monteur snel aanwezig.
Naam: B.kilic
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik vindt heel Goed service
Naam: E.Sneep
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Gewoon goed!
Nee
Nee