Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: R.A.J.Eckhardt
Geslacht: Man
Datum: 14 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
In 2008 hebben wij een nieuwe ketel HR laten plaatsen door KEMKENS. Dit gebeurde op basis van een leasecontract. Elke 2 jaar wordt er een controle afspraak gemaakt. Er zijn nu 8 jaren verlopen en het apparaat functioneert nog steeds goed. Wij zijn te vrede!
Die zijn er waarschijnlijk wel, maar in mijn geval heb of zie die niet
Op de afgesproken tijd komen, en contact opnemen wanneer dat door een ernstige storing niet lukt.
Naam: Fransz
Geslacht: man
Datum: 14 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
prima
geen idee
oplossingsgericht denken en handelen
Naam: Jongenelen
Geslacht: vrouw
Datum: 13 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed
Tot nu toe geen verbeterings punten
Tevreden
Naam: A.Winnemuller
Geslacht: vrouw
Datum: 13 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Op het tel/contact na zie beneden veld vind ik het bedrijf goed.
Telefonisch vond ik het zeer onprettig, vooral omdat het vrijdag na de middag was en het weekend voor de deur. Terwijl het defect (gemaakt door monteur bij het onderhoud) niet gemaakt was/werd ivm. extra kosten (weekend) werd mij verteld... En dit na een service-onderhoudscontract??...Dat vond ik heel vervelend..
Monteurs waren vriendelijk en hebben het werk verder goed gedaan..
Naam: D. Jasim
Geslacht: man
Datum: 13 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
niets mis
het onderhoud afspraak binnen 1 uur bepalen in plaats van 2 uren.
communicatie met klant wat betreft onderhoud afspraak.
Naam: -
Geslacht: man
Datum: 13 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
nvt
Nee
nee
Naam: Tom Timmermans
Geslacht: man
Datum: 12 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Van oorsprong had ik een servicecontract van Q-energy waarvan ik wist dat zij elk jaar rond een bepaalde periode onderhoud aan mijn CV-ketel zouden komen verrichten. Nu is dat eens in de 2 jaar of zo. Wanneer dit onderhoud plaats zal vinden is mij nu erg onduidelijk. Ik heb hierover wel eens met Kemkens gebeld maar kreeg dan geen exacte datum door van het volgende onderhoud omdat dat pas over meer dan een jaar zou zijn. Het recente onderhoud is vakkundig en ook precies op tijd gebeurd. Tijdens het onderhoud kwam aan het licht dat mijn CV niet zou hebben gewerkt ten gevolge van een defecte thermostaat die die dag meteen is vervangen. Enkele dagen na het onderhoud trad de kou in en had ik mijn centrale verwarming nodig. Wanneer het onderhoud niet had plaatsgevonden, was het defect niet ontdekt en had ik mijn woning niet kunnen verwarmen. Perfecte timing dus.
Betere berichtgeving over volgend onderhoud-bezoek.
Vakkundigheid monteur.
Naam: mevr. Oostvogels
Geslacht: man
Datum: 12 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Zeer goede ervaring
nee
zeer goede service
Naam: fam.Bak
Geslacht: man
Datum: 12 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima ervaringen met dit bedrijf, goede service!
De mailbox kan iets beter gelezen worden; Geen reactie gehad op annulering van de 1e afspraak vanwege onze vakantie. De monteur blijkt tóch aan de deur te zijn geweest!
Prima service wat betreft de monteur!
Naam: Dennis Odinot
Geslacht: man
Datum: 12 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Was een top monteur die jullie gestuurd hebben. Niks anders dan lof een vakman die wist waar hij het over had
Kennis van het product