Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: A.J.W.M. Huijsmans
Geslacht: man
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Netjes. Klantvriendelijk.
Bij de 1ste afspraak heeft de monteur niet, zoals wel was afgesproken, een kwartier van tevoren gebeld. Dit was wel afgesproken.Er was dus nu niemand thuis. Daardoor moest er nogmaals een afspraak worden ingepland.
Naam: P. Brandenburg
Geslacht: vrouw
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed.
Graag even een bericht/sms’je wanneer de monteur niet binnen de afgesproken tijd aanwezig kan zijn.
Deskundigheid monteur
Naam: henny schuurmans
Geslacht: man
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
kreeg melding op thermostaat. gebeld voor afspraak.
Geen.
vragen en opmerkingen worden correct afgehandeld.
Naam: B. Mus
Geslacht: man
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heel goed
neen
n.v.t.
Naam: O. Ooievaar en B. Blangé
Geslacht: man
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Monteur en zijn collega waren vriendelijk en op tijd. Zeer adequaat bezig waardoor de storing snel verholpen was. Mooi dat U ook medewerkers met een lichte beperking kans geeft om te werken.
Ga zo door!
Goede, vriendelijke en snelle dienstverlening. Goede bereikbaarheid.
Naam: Bernadette Hermsen
Geslacht: vrouw
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima , netjes, op tijd en duidelijke uitleg
Ga zo door
De uitleg over water bijvullen was duidelijk en rustig.
Naam: M.I. Gelens
Geslacht: vrouw
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
geen ervaring
nee
nee
Naam: Geurts
Geslacht: man
Datum: 19 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Plezierig
Deskundig, vriendelijk
Naam: Nijmegenaar
Geslacht: man
Datum: 18 dec 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Zeer goed geholpen telefonisch na storing aan cv ketel. Aangeven dat een monteur naar ons zou komen, men kon alleen niet aangeven hoe lang het zou duren maar duurden nog geen uur voor dat de monteur er was. Probleem was niet te verhelpen maar er werd duidelijk gemaakt wat het probleen was en hoe lang het zou duren voor dat dit was opgelost.
neen
Aangezien het probleem niet direct is op te lossen is er wel voor een tussen oplossing gezorgd.
Naam: Magchiel Nieuwlaat
Geslacht: man
Datum: 18 dec 2018
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
zowel de reparatie als de nieuwe montage.
vanwege 1) de deskundigheid van het technische personeel; 2) de snelle reactie bij een nieuwe offerte; 3) de correctheid van het personeel; 4) de zeer correcte afhandeling van nota's bij reclamaties
Er zou goed zijn om de medewerker - die meeliep met uw monteur uit Oosterhout op zowel 6 als 17 dec. - wat omgangsmanieren te leren, die heeft hij van huis uit vermoedelijk niet zo veel meegekregen.