Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: J. Corvers
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Vriendelijke monteur met kennis van zaken.
Naam: K.G.Boerema
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Correct weekend.
Geen
Een service waar je op kunt Bowen.
Naam: toon de greef
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
heel vak bekwaaam personeel - top
te weinig personeel vraagt om problemen - zeker met af spraken
vak bekwaamheid en weten waar mee bezig te zijn
Naam: Rien van Wezel
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De monteur was heel correct. Mijn vragen heeft hij zorgvuldig beantwoord. Hij gaf goede uitleg.
Het telefonisch contact leggen duurt veel te lang. Afspraak via contactformulier gaat daarentegen heel snel.
Telefonische navraag over de afspraak was goed verzirgd.
Naam: Dick Meijer
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Zoals afgesproken heeft de monteur van tevoren gebeld dat hij er aan kwam. Snelle en adequate analyse en oplossing van het probleem. Enige minpuntje: de monteur zette zijn koffer met gereedschap op een bed ipv op de grond.
Naam: Mevr. R. van der Heijden
Geslacht: vrouw
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Na telefonisch contact, klantvriendelijk bejegend en vertrouwwekkend. Zelfde dag nog de afspraak, zoals toegezegd, nagekomen! Door Frank ( een zeer vriendelijke en toegewijde monteur) het probleem aangepakt inclusief servicebeurt. Helaas echter voor korte duur. Vlg. dag hetzelfde probleem. Dus maandag weer even bellen!
Ik zou ‘t niet weten!
Sterk punt vind ik, dat je er van opaan kunt! Men doet wat beloofd is! Jammer dat het probleem nog niet is verholpen. Maar, gezien de afhandeling van dit bezoek, heb ik er alle vertrouwen in, dat dit goed zal komen! En Frank heeft absoluut zijn best gedaan!
Naam: Henk Wolff
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
positief
Naam: Natasja Martens
Geslacht: vrouw
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Alleen maar goede ervaringen.
Wachttijd tijd moet echt korter. Duurt veel te lang. Verbinding wordt zelfs na enige tijd verbroken. En indien afspraak de mogelijkheid bieden om een half uur van te voren gebeld te worden. Een kwartier van voren bellen is wel mogelijk maar een half uur niet.
Vriendelijke en ervaren monteurs. Telefonistes denken met je mee.
Naam: Natasja Martens
Geslacht: Vrouw
Datum: 28 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ik heb alleen maar goede ervaringen .
Wachttijd als je belt moet echt korter. Ala je lang wacht wordt zelfs de verbinding verbroken. En daarnaast de mogelijkheid bieden om bij een bezoek een half uur van te voren gebeld te worden. Een kwartier van te voren is wel mogelijk, maar een half uur niet.
Vriendelijke en ervare monteurs. Telefonistes denken met je mee.
Naam: Leon van Beers
Geslacht: man
Datum: 27 okt 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Monteur constateerde dat er een afvoer(van de cv) afgebroken was. Volgens mij was dit nog niet het geval. Ik had het in ieder geval niet gezien of gemerkt. Wellicht is de monteur er op gaan staan, maar ik weet het niet. Hij heeft het gemaakt. Weet niet of het in rekening gebracht wordt.
goede communicatie