Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Jacqueline Wijers
Geslacht: vrouw
Datum: 10 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Professioneel, vriendelijk.
Tijdvenster van bezoek. Nu tussen 12:00 en 17:00. Monteur kwam om 15:00. Ik zou het fijn vinden mocht de monteur weten dat het 15 uur wordt dat je dan een berichtje krijgt helaas hij er kan zijn. Nu 3 uur gewacht......
Naam: Schipper
Geslacht: man
Datum: 10 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Prima
Resultaat van meetonderzoek CV ketel misschien per mail naa klant. Nu heb ik geen overzicht gedane controle CV ketel
Professioneel...fijne voorlichting door monteur
Naam: Wim
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goed
Naam: Han de Paepe
Geslacht: man
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
keurige informatie omtrent datum ketelcontrole, eenvoudig te bevestigen via de email.
nee
nvt
Naam: Shayona snackey
Geslacht: vrouw
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Nee
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Fijn dat ik gebeld werd voor een afspraak. Zou nog een factuur krijgen maar heb dit niet gehad. Heb eerder ook slechte ervaringen gehad en pas na 5 maanden opgelost.
Tijd waarin monteur komt zou minder kunnen dan 5 uur. Ook heeft de monteur zonder te overleggen iets geleegd in mijn wasbak in de badkamer (zonder toestemming daar geweest) wasbak was heel vies en heeft dit zo achter gelaten.
Vriendelijke monteur
Naam: P.J.v.d.Meule
Geslacht: man
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Dit bedrijf heeft de CV ketel 12 jaar geleden geïnstalleerd, en in al die tijd is er slechts 1 of 2 keer een storing geweest, waarvan de laatste afgelopen winter. Hieruit blijkt, naar ons idee, dat het onderhoud altijd goed is geweest. Bij die laatste storing duurde het ongeveer een dag voordat de monteur langs kon komen. Daaruit kun je weer concluderen dat onderhoud niet altijd afdoende is om storingen te voorkomen. Al met al zijn wij zeer tevreden.
We betwijfelen of de monteurs wel altijd goed doorgeven wat ze hebben gedaan.
De snelle reactie op storingen.
Naam: Rascha van der Sluijs
Geslacht: vrouw
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Nette behulpzame medewerkers.
De monteurs laten alles keurig achter, leggen zaken goed uit en zijn zorgen voor een duidelijke afhandeling omtrent administratie.
Naam: JK
Geslacht: man
Datum: 09 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed service gekregen.
Naam: Paulus van Galen
Geslacht: man
Datum: 08 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Ik kan eigenlijk alleen maar weergeven hoe, eens in de twee jaar de controlebeurt wordt uitgevoerd. Die ervaringen waren/zijn over het algemeen positief. Een enkele keer hebben we wel eens een monteur gehad die zijn werk niet goed had gedaan. Dat is echter al weer heel lang geleden. De man (Fred), die afgelopen week zijn werk deed, verdient in ieder geval een pluim. Letterlijk fluitend aan het werk. Zo mag ik dat graag zien. Daarbij was het duidelijk dat hij exact wist met welk toestel hij te maken had. Hij had zich van te voren dus ingelezen in de historie. Verder vriendelijk en een goed gevoel hoe je met klanten moet omgaan. Het resultaat zal waarschijnlijk zijn dat we deze installatie nog wel een aantal jaren kunnen blijven gebruiken. Hoewel het toestel al behoorlijk oud is. Maar goed onderhoud is dus wel een goede zaak geweest.
Eén opmerking: het e-mailsysteem was van slag, waardoor de melding dat de afspraak zou doorgaan een dag te vroeg werd verstuurd. Gelukkig werd e.e.a. door de telefoniste onmiddellijk herkend.
niet van toepassing
Naam: Jaap de Jong
Geslacht: man
Datum: 08 sep 2018
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Betrouwbaar bedrijf met goede en vriendelijke medewerkers. De monteur wees ons op het feit dat de CV ketel op een te hoog comfort stond ingesteld waardoor wij teveel gas verbruikten.
Geen
Nvt