Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Frances Revell
Geslacht: vrouw
Datum: 15 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed bereikbaar via telefoon. Wij werden dezelfde middag nog geholpen. Goede adviezen en snelle service. Monteur neemt ook de gtijd om uitleg te geven.
Prima advisering en meedenken met onze wensen.
Naam: Vaibhav Maheshwari
Geslacht: man
Datum: 15 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Erg goed. Iedereen spreekt goed Engels en is zeer vriendilijk. De wachten tijd op de telefoon is klein.
Uitstekende en snelle service. Vriendelijk medewerkers. Goed advies
Naam: R.Brekelmans
Geslacht: man
Datum: 13 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Het zeer netjes werken
Na een gesprek met adviseur Marcel van Hoof. Is er nog al wat mis gegaan. In de offerte was een aluminium radiator opgenomen. Deze staat niet in de offerte. Er is een gewone verticale radiator gehangen Er zou intern besproken worden hoe dit afgehandeld wordt.
Na dat de offerte op de mail stond moest deze goed bevonden worden. Stond niet in de offerte vermeld.
Naam: Dick Sennema
Geslacht: man
Datum: 13 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De servicemonteur was zeer snel ter plaatse, mijn complimenten
Een betere instructie/bevraging van de help desk had een bezoek kunnen voorkomen. In dit geval ging het over een juiste instructie t.a.v. resetten.
n.v.t.
Naam: J.Verheijden
Geslacht: man
Datum: 13 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Tot nu toe heb ik uitstekende ervaringen met Kemkens. De laatste keer dat ik een probleem had met een geiser was de service een beetje omslachtig. Er zijn drie medewerkers komen kijken en de slotsom was dat de geiser vervangen zou moeten worden, maar dat hoorden we pas van de laatste medewerker. Daarna ging alles zeer snel. Uitstekend !
Snel en correct
Naam: van diesen
Geslacht: man
Datum: 12 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Alles ging volgens plan en netheid
Naam: Doeke Hulshuizen
Geslacht: man
Datum: 12 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Zie, sterkte en verbeter punten.
Twee maal moeten bellen voor offerte. Eerste afspraak verkeerde maat van verwarming. Verbeterpunten: betere administratie, ivm offerte en zonder overleg een te grote verwarming bij de eerste afspraak.
De mensen, die de verwarming hebben gemonteerd waren zeer deskundig en prettig in de omgang.
Naam: J.M. Brouwer
Geslacht: man
Datum: 11 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Ik ben perfect geholpen door Uw monteur/medewerker. Op tijd, keurig en netjes werkend,beleefd, goede uitleg.
Gewoon doorgaan.
Naam: Robert
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Zeer netjes geholpen en uitstekende service
Goede service
Naam: Van't Hof
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Kemkens doet onderhoud van CV ketel
Onderlinge afstemming tussen monteurs ; onderhoud wordt gedurende de jaren uitgevoerd door verschillende monteurs. Monteurs zijn het niet altijd eens over de kwaliteit van werzaamheden uitgevoerd door hun kollega's in het verleden. Voor klant is dat vervelend , je weet niet of werkzaamheden op dit moment wel goed zijn uitgevoerd. Wie heeft gelijk?
Monteurs leveren goed werk en luisteren goed naar eventuele klachten