Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Wolters
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Vlotte reactie op storingmelding. Deskundigen vriendelijke hulp
Nee
Ik ken het bedrijf nog niet zo lang, maar de ervaringen zijn goed
Naam: Peter van Tol
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Wij zijn zeer correct aan de telefoon geholpen en er is erg snel een monteur bij ons gekomen om naar de klacht te kijken.
Betere scholing van sommige monteurs en vriendelijkheid
Wij hebben een zeer goede ervaring met hun monteur Robert, die is vakkundig en weet veel van de ketel en de rest van de verwarming, maar voor Robert was er een collega van hem, maar dat is zonde van onze tijd en de tijd van deze monteur geweest. Daarna is Robert weer gekomen om alslnog de problemen op te lossen
Naam: W.Klaassen
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Afspraak is goed na gekomen goede uitleg van service monteur
Nee
NVT
Naam: B. Kuijpers
Geslacht: vrouw
Datum: 03 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Flexibiliteit van de monteurs.
Waarom wel de prettige manier van monteren van de ketel? Communicatie van de monteurs en de zorgvuldigheid in huis. Waarom niet de kanalen app/telefoon/thuisbezoek is niet optimaal. Het lijkt of dat ondanks dat het om 1 dezelfde woning gaat deze klantkanalen niet met elkaar communiceren. Van dit adres zijn foto's bekend, daarnaast is de woning actief door onderhoudsmonteur, opname nieuwe ketel bekend. Dan nog 2 uur vertraging doordat er materialen voor een schuin pannendak wordt meegegeven. Dataverkeer kan verbeterd worden, echter begrip daarvoor.
Zorg voor een databank per postcode. Of check op google om wat voor woning het gaat, voorkomt dure werkuurtjes voor monteurs en klant.
Naam: Corrie
Geslacht: vrouw
Datum: 03 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik ben zeer te vrede over Kemkens Service. Ze zijn vriendelijk en laten alles netjes achter. Ik zou zeggen ga zo door,ik blijf jullie trouw tot in eeuwigheid. Groetjes van Corrie Pootje van Sjappie waf waf
Ik zou niet weten.Ik ben zeer tevreden ga zo door. Kemkens ik blijf jullie trouw. Groetjes van Corrie Koolen
Ik ben zeer te vrede raad iedereen Kemkens aan. Ze zijn vriendelijk en laten geen troep achter. Ik zou iedereen Kemkens aan bevelen. Als onder houd van Uw verwarming ketel voor onderhoud Kemkens te nemen. Groetjes van Mevr. Corrie Koolen Heemskerk.
Naam: Verburgh
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Montage de mensen
Super goed netjes geholpen echt heel tevreden
Door gaan op deze weg
Naam: daniela Skokan - Linka
Geslacht: vrouw
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
ik heb CV pas 5 dagen en ik ben tevreden hij werkt goed.
Die offerte was snel gedaan en installatie ook.
Naam: H.J. Vorstenbosch
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Gebruik van gerenommeerde producten, en duidelijk vakmans-schap van de installatie-monteur. Desondanks, was de Installatie-monteur niet blij, om zo net voor het ingaan van het weekend, een verwarmingsketel te moeten installeren, zonder (vooraf) uitleg/les te hebben ontvangen van de nieuw in het programma/scala verwarmingsketels.
Ruime Keuze, snelle offertes, en tot op heden prima service
Geef de Monteurs vooraf uitleg over nieuwe verwarmingstoestellen, alvorens deze te laten installeren. Wel zo prettig voor Alle betrokkenen.
Naam: Jans
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Alleszins doorgaa
Klantgerichtheid van alle betrokkenen
Zo doorgaan
Naam: jacques didde
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
prima
hoop wel dat ik geen rekening krijg al 50 jaar client in maart. .altijd geld betaald voor onderhoud. hopelijk niet weer het smoesje dit hoort er niet bij want dan krijgen jullie een probleem