Naam: Markerink

Geslacht: man

Datum: 06 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

prima

informatievoorziening/planning mbt serviceafspraak

Naam: Anja van de Laar

Geslacht: vrouw

Datum: 06 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

Professioneel, nakomen afspraken prima, goed contact. Zeer tevreden.

Naam: Jan

Geslacht: man

Datum: 06 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

goed

geen

vriendelijk

Naam: Koot

Geslacht: man

Datum: 05 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Volgens geplande periode; bescheiden vriendelijke medewerker. Woon 5 jaar op dit adres. Voor het eerst dat monteur naast controle op de geiser het initiatief om ventilatie te controleren. Diagnose: 'werkt niet goed, verouderd'. Rapport opgemaakt. Verwacht dan ook reactie van eigenaar van apartement.

Naam: R J H Vorstenbosch

Geslacht: man

Datum: 05 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

goede ervaring

1 minpuntje de twee monteurs hadden de uitleg over de nest thermostaat wel wat beter kunnen doen Denk dat ze er zelf ook nog niet alles van afwisten

alles naar wens verlopen

Naam: paul de keijzer

Geslacht: man

Datum: 04 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

zonder meer prima werk geleverd

nvt

de samenwerking tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf

Naam: Fam Meulblok

Geslacht: vrouw

Datum: 04 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 8

mijn ervaring is prima, het enige minpuntje was dat ik niet onze afspraak niet via de site kon wijzigen. dus dat moest apart telefonisch. de administratieve afhandeling was prima, er was nog een kleine reparatie, ik ben benieuwd wat dat me gaat kosten

zorgen dat de gegevens in de brief voor wijzigen afspraak ook daadwerkelijk uitgevoerd kan worden via de computer

de werknemer was super op tijd aanwezig. houden zo.

Naam: Eric van Creij

Geslacht: man

Datum: 04 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Leuk bedrijf met leuke mensen. Het is dat ik geen opleiding installatie heb, anders zou ik er zelfs wel willen werken.

Monteur wordt te vaak gebeld tijdens werkzaamheden. Zou ik zelf storend vinden wanneer je op dat moment net aan het sleutelen bent, Maar goed, dat is mijn eigen beleving en misschien niet van de medewerkers.

Er wordt gevraagd of er klachten zijn over het product. Toch leuk als er geen klachten zijn , dat er toch naar de beleving gevraagd wordt.

Naam: Anton verhoeven

Geslacht: man

Datum: 04 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Wij zijn tevreden met het geleverde werk van Kemkens

Volgens mij wordt er te strak geplant. wat daarom gebeurt, dat monteurs hun tijdsafspraak niet kunnen halen. In mijn geval was dat 2 1/2 uur te laat. En dat is voor ons als klant niet prettig. De monteurs hadden ook te weinig tijd om op rustige manier enig uitleg te geven. Er kan natuurlijk altijd iets gebeuren waardoor vertraging kan optreden, maar neem dan als planning wel even de moeite om ons als klant daarover in te lichten. Is niet gebeurd. Verder vind ik de after-sales onder de maat. Ik had best nog iets willen vragen na de installatie.

Snelle levering.

Naam: D. van der Lee

Geslacht: vrouw

Datum: 04 nov 2016

Beveelt Kemkens aan: Ja

Geeft Kemkens een beoordeling van: 10

Uitstekend! Duidelijke communicatie voorafgaand aan de afspraak en mogelijkheden om te wijzigen. Vriendelijke en behulpzame monteur.