Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: A.willems
Geslacht: vrouw
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Snelle reactie op mijn eerste telefoontje. Bedrijf maakt een uitstekende indruk. Jammer is het thermostaat-item, dat drukt de hele zaak een beetje. De mensen zijn erg prettig in de omgang
Waarom geen bijpassende thermostaat? De installateur heeft de bestaande thermostaat opnieuw ingesteld maar niet goed - dit vind ik erg vervelend omdat ik het zelf niet goed kan.mde verkoopman (aan wie ik het vroeg) zei: dat doet de installateur wel , maar die bleek het dus niet te kunnen. Nu zit ik met een verkeerd afgesteld programma. Waarom wordt er geen nieuwe thermostaat geleverd bij een nieuwe ketel? Ik vind dit vreemd Verkoopcijfers zou het korter kunnen houden; duurde te lang.
Omgangsvormen van installateurs uitstekend en erg prettig. Vriendelijkheid aan de telefoon en de snelle reactie. Papiergedeelte erg verzorgd - ziet er goed uit. Dat alle troep wordt opgehaald, en vrij snel: super!
Naam: Baszka Sylwia
Geslacht: man
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
fajn
Naam: N. Sanders
Geslacht: vrouw
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede correcte service
nee
Goed advies
Naam: Sander van Bergen
Geslacht: man
Datum: 14 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima!
De adviseur ter plaatse kwam op mij over als ongeïnteresseerd en gehaast. Hij wilde snel naar de volgende. De kwaliteit van opleveren kon ook beter, boven was het een beetje rommelig. Al met al een klein smetje en doet niets af aan mijn tevredenheid.
Bedrijf toont zijn goede wil, er worden duidelijke afspraken gemaakt en deze worden nagekomen.
Naam: J.A. Janssens
Geslacht: man
Datum: 13 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed.
Naam: J. Potgiesser
Geslacht: vrouw
Datum: 13 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede uitleg, prettige monteur. Ik hoop dat de thermostaat het blijft doen.
Naam: Jan Kalisvaart
Geslacht: man
Datum: 13 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Twee keer herinneren aan een gemaakte afspraak is 'overdone'. Beter is de termijn waarbinnen een afspraak valt, te beperken tot 2 uur
De bezoekwindow beperken tot 2 uur
Naam: C van der Lienden
Geslacht: vrouw
Datum: 12 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
prima ervaring. afspraak binnengekregen, maar tijdstip kwam niet uit. Via internet zelf een andere dag gekozen. bevestiging per mail en via sms. Monteur kon niet op tijd komen omdat een afspraak uitliep. Netjes telefonisch contact gehad, helemaal goed gekomen.
geen
goede contacten omtrent afspraak. Het kan altijd anders lopen dan gepland, maar dit werd keurig op tijd gemeld en opgelost.
Naam: Nico Davidse
Geslacht: man
Datum: 12 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heel goed bedrijf, afsparaken en wijzigingen worden stipt nagekomen.
Geen verbeterpunten, prima monteur, give him a raise!!
Bevalt prima dat er steeds dezelfde monteur is, Weet van de ketel en het onderhoud e.d.
Naam: van de Vliet
Geslacht: vrouw
Datum: 12 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Tot op heden goede ervaring.
Communicatie via eerst brief, waarin gevraagd wordt zelf via het web van bezoekdatum te veranderen, liep op het web niet "gesmeerd". Uiteindelijk wel. Misschien omdat het weekend was toen ik de afspraak wilde verzetten, of wordt er altijd gereageerd, ook in het weekend??
Niet speciaal. Vriendelijke monteur.