Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
27126
27126 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Ga zo door."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kennisniveau Monteurs
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis en advies van de monteur
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"geen"
Wat viel u in positieve zin op?
zou ik niet weten
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"Ga zo door"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Klantvriendelijkheid van de monteur. Duidelijke afspraken, fijn dat ze kort van te voren aangeven dat ze komen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteur, komen afspraken na
Beoordeling in cijfers
9910999
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
9Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
9Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Aardig en professioneel montuur
Beoordeling in cijfers1010109710
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
9Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
7Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"geen"
Wat viel u in positieve zin op?
snel adequaat contact en reacties; advies monteur merk en type nieuwe CV ketel
Beoordeling in cijfers88810810
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
8Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"n.v.t."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
komt afspraak , tijd en datum na
Wat viel u in positieve zin op?
in een voorgaande vraag reeds beantwoord
Beoordeling in cijfers91010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 4.0
"Beter communiceren. Tijdsblokken kleiner maken, nu een halve middag gewacht er komt geen monteur langs. Monteur laten bellen als hij bijna bij afspraak is.
"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat de afspraken niet worden nagekomen. De monteur stond gepland, niemand gezien of gehoord. Zelfs na telf overleg niet meer terug gebeld.
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkers waren aan de telefoon vriendelijk.
Beoordeling in cijfers626655
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
6Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
5Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
5Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 4.0
"Meer persoonlijk contact ten tijde van contract "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er is alleen inspectie uitgevoerd
Persoonlijk contact ten tijde van aanmelding is nihil, men wordt verwezen naar website. Betaling wordt al geactiveerd voordat je geaccepteerd wordt.
Geen verrassingen achteraf na inspectie
Wat viel u in positieve zin op?
Na vragen wordt een goed advies gegeven door monteur
Beoordeling in cijfers266466
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
4Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
6Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"weet ik niet"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
alles volgens afspraak en heel vriendelijke kundige monteur
Wat viel u in positieve zin op?
zie hierboven
Beoordeling in cijfers810991010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
9Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Nvt"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Werkt netjes en legt uit waarom hij iets doet.
Ook hoe de WTW en de CV KETELwerken.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en geduldigheid om uitleg te geven
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
10Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
10Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10