Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
27126
27126 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Positief"
Sterke punten
Goede communicatie, extra inspanningen ivm aanvullende acties richting Nefit
Verbeterpunten of tips
Afspraken communiceren over hoe nu verder. Na dit moet iets komen vervangen maar ik ben niet geïnformeerd over hoe en wanneer.
Beoordeling in cijfers8888
Administratie afhandeling
8Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
8Tevredenheid servicebezoek
8Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
8Naam:
Geslacht: man
Woonplaats: Wijchen
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Ik zit al jaren bij kemkens en ik zal ook blijven bij kemkens."
Verbeterpunten of tips
Ze zijn gewoon goed.
Sterke punten
Nooir problemen mee gehad.
Beoordeling in cijfers10
9910
Administratie afhandeling
10Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
9Tevredenheid servicebezoek
9Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
10Naam:
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Geldermalsen
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Goede ervaring mee! Komen afspraken na en goede service! "
Beoordeling in cijfers8888
Administratie afhandeling
8Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
8Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
8Tevredenheid servicebezoek
8Naam:
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Geldermalsen
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Prima ervaring mee!"
Beoordeling in cijfers8888
Tevredenheid servicebezoek
8Administratie afhandeling
8Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
8Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
8Naam:
Geslacht: man
Woonplaats: RAAMSDONKSVEER
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Was snel ter plaatsen volgens afspraak, was alleen niet bekend met mijn type boiler maar samen binnen 5 min opgelost"
Sterke punten
Dicht in de buurt snelle reactie prettig voor de klant
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Beoordeling in cijfers9979
Tevredenheid servicebezoek
9Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
9Administratie afhandeling
7Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 8.0
"Oospronkelijke afspraak ging niet door wegens ziekte monteur. Herplanning zelfde dag was niet mogelijk. Op tijd gebeld door de planning. Nieuwe afspraak gemaakt die volgens verwachting is nagakomen."
Sterke punten
Doen wat je beloofd
Verbeterpunten of tips
Geen
Beoordeling in cijfers8888
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
8Tevredenheid servicebezoek
8Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
8Administratie afhandeling
8Naam:
Geslacht: man
Woonplaats: Nijmegen
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Prettig geholpen zowel bij het maken van de afspraak als door de monteur. "
Beoordeling in cijfers10101010
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
10Tevredenheid servicebezoek
10Administratie afhandeling
10Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
10Naam:
Geslacht: vrouw
Woonplaats: EINDHOVEN
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Net personeel, goed werk geleverd"
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Beoordeling in cijfers1010710
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
10Administratie afhandeling
10Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
7Tevredenheid servicebezoek
10Naam:
Geslacht: man
Woonplaats: Gemert
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 10.0
"Heel tevreden ."
Sterke punten
Vriendelijk en correcte monteur, ontspannen...
Verbeterpunten of tips
Nee..k
Beoordeling in cijfers10101010
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
10Tevredenheid servicebezoek
10Administratie afhandeling
10Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een: 9.0
"goede service netjes op tijd"
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
Beoordeling in cijfers7777
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
7Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
7Tevredenheid servicebezoek
7Administratie afhandeling
7